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BranchOut转业务重心:从用户获取到改进产品

2012年07月03日01:04腾讯科技[微博]童云我要评论(0)
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腾讯科技讯(童云)北京时间7月3日消息,美国科技博客BusinessInsider撰稿人艾莉森·肖特尔(Alyson Shontell)近日刊载文章称,基于Facebook的职业社交网络BranchOut的用户人数在过去两个月时间里大幅减少,从4月份的800万人减少至270万人。文章指出,据BranchOut创始人里克·马里尼称,这种变化是由于这家公司已经转变了业务重心,从用户获取转向重新设计一种重要的产品,该产品将在几个月内发布。

以下是这篇文章的全文:

在有些时候,一家看起来表现非常良好的创业公司可能突然就会变得处于危险境地中。

在今年4月份,BranchOut的月度活跃用户人数达到了800万人,与去年12月份的40万人相比大幅增长,这使其吸引了媒体和投资者的大量关注。BranchOut是一个基于Facebook的职业社交网络,能帮助人们通过社交联系来找到工作。

这种令人印象深刻的用户人数增长速度使得BranchOut很容易地就在C系列融资回合中筹集到了2500万美元资金。在当时,BranchOut创始人里克·马里尼(Rick Marini)接到了来自于超过25名投资者的电话。

但在两个月以后的今天,BranchOut的流量已经大幅下降。时至今日,BranchOut的月度活跃用户人数仅为270万人,与4月份相比减少了一半以上。

BranchOut转业务重心:从用户获取到改进产品

月活跃用户数(腾讯科技配图)

我们在昨天与马里尼进行了对话,谈到了BranchOut用户去向何方、投资者对这一数字的大幅下降有何看法、以及这对这家公司的未来意味着什么等问题。

据马里尼说,BranchOut之所以能在短短五个月时间里吸引800万名用户,其原因在于这家公司将用户获取作为其首要任务。他领导下的团队努力致力于在Facebook上获取病毒式的传播力,从而使用户纷纷涌向BranchOut;但这些用户并未真正使用这种产品,从而让马里尼认识到,如果他想要留住新的用户和建设一家具有持续发展空间的公司,那么就需要转变其关注的重点。

在大约45天以前,马里尼带着投资者的祝福开始转移重点。在当时,他裁减了一些销售人员,同时聘用了更多的工程师,而且知道这项举措将会导致BranchOut的活跃用户人数减少。

现在,BranchOut的所有人手都已经就位,正在重新设计和开发一种重要的产品,这种产品将在未来几个月内发布。“为了建设一家具有持续发展力的公司,你需要做到三件事情。”马里尼说道。“首先是用户获取,其次是用户保留,再次是商业化。在用户获取环节中,我们取得了很有杀伤力的表现。而在当前,我们必须继续转向下一个阶段,那就是用户保留。”

我们提问道,为什么Branchout不能同时将重点放在产品和用户获取两个方面。“过去六个月时间里,我们曾试图保持网站的发展动力。”马里尼说道。“你无法预期那样快的增长会成为现实。你会想要同时进行一些事情,但有些时候事情会超出你的控制,让你无法选择那样做。在某一个特定的点上,你不得不有勇气说:‘我们需要重新平衡这家公司。’”

即使是在用户大量涌向这个应用时,BranchOut也仍旧认为,这个产品能给用户带来好得多的体验。“为了建设一种对我们近千万名用户来说都十分宝贵的产品,我们在未来几个月时间里将不再把重点放在用户获取的问题上,而是发展演进BranchOut的用户体验,来帮助用户表达他们每天在做的事情。”

那么,如果说这个产品以前并不够好,那么为何还曾将用户获取作为重点呢?马里尼指出,此前BranchOut致力于获取用户“绝对不是”一种吸引投资者的战略。“在公司成立以后的一年半时间里,我们就已经筹集了2400万美元的资金,因此我们并不需要C系列融资回合。”

我们还问道,投资者对BranchOut流量的大幅下降有何看法。马里尼对此作出回答称:“我们董事会的全体人员都表示,这种(重心的转变)是正确的举措。因此我们决定放慢拓展用户基础的步伐,让自己休息一下。我们仍在增长,只是速度没那么令人难以置信罢了。 ”

BranchOut转业务重心:从用户获取到改进产品

周活跃用户数(腾讯科技配图)

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