无障碍说明
腾讯科技科技 > 要闻 > 专题活动 > 2013腾讯智慧峰会 > 正文

互动论坛:腾讯网媒矩阵 轻简智能之路

腾讯科技[微博]2013年05月29日14:30

互动论坛:腾讯网媒矩阵 轻简智能之路

腾讯科技讯 北京时间5月29日消息,2013腾讯智慧峰会今日在北京嘉里酒店隆重举行。在对话论坛环节,腾讯网总编辑陈菊红、腾讯微博事业部总经理邢宏宇围绕“腾讯网媒矩阵 轻简智能之路”这一主题展开探讨。

所属分类:腾讯视频
新功能放大观看

陈菊红认为在移动互联时代中需要让用户更好地去获取及分享信息。“信息过载在某种意义上意味着是媒体平台的无能,是不能把信息结构化、智能化及个性化,不能使用户很高效获取信息造成。”

陈菊红指出,现在腾讯网、腾讯微博、腾讯视频三个平台都致力于内容专业化、而且更聚焦于移动产品和应用。

邢宏宇指出,随着智能化趋势的发展,媒体生态主要有以下几大变化:一是整个信息的爆炸性,随着社交网络和社交媒体的兴起,这些平台上产生的消息量呈千亿级别。其次是用户行为的变化,当信息受到冲击时,消费行为会更加碎片化,包括渠道。“可能越来越没有人有耐心说看一个长篇大论”。最后,伴随消息的碎片化,广告形式也在相应演进。他认为,未来广告应朝着如何与内容更好地结合方向发展。让用户在获取信息流的过程中接收广告,这也是未来广告的发展趋势。

邢宏宇表示,大数据的技术将是未来智能化媒体的核心技术驱动力。依托于腾讯的全平台,包括门户、视频、微博以及其他的社交网络,通过新的大数据技术,我们能够更好的全方位了解每一个用户。

2013腾讯智慧峰会的主题是“智享先机,营领未来”,会议结合未来的智慧网络视角,整合国内外媒体领袖和营销大师的前瞻观点与案例,剖析中国网民的行为轨迹,探讨网络发展和数字营销的应对之策。

腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义,《连线》杂志创始人、著作《失控》作者凯文凯利,实力传播全球首席执行官Steve King以及国内外知名互联网领袖和营销领域精英共同打造一场今年最受期待的智慧盛宴。

腾讯科技对此次大会作出了全面的直播与报道。

以下是论坛对话实录:

邹晓亮:今天我们谈的主题是腾讯媒体矩阵和智能化媒体。第一个问题想问一下两位对智能化的媒体是怎么理解?

陈菊红:我觉得智能有时候也是一个原因,但也可能是个结果。为什么这么讲呢?事实上我们从这几年媒体的变化来看,我认为有两点值得注意。第一个是媒体相关各方互相的学习能力是比之前速度更快了,而且触角更深了。我们如果观察到在做自己原创的节目,纸牌屋的一系列动作;如果看到《纽约时报》做网上的营销;如果再回头看Facebook和Twitter在手机移动端的比拼以及活跃用户的占有,以及和广告形式的变化;我们如果来看在雅虎这一系列的对个性化和移动端的关注和收购。我们看到媒体聚焦的是说怎么样获取更多的用户,而且使得他们更加满意。

所以这之间相互学习的过程就很快,我认为引起的一个原因可能是我说的第二点,就是说智能也好,移动的发展也好,这些年社交媒体的发展也好,其实有一个非常大的变化,就是信息的发布非常快的从早前掌握在少数人手里到多数人手里,到全民手里而这种发布是有创造性的,就是不只是发布本身,发布过程和吸收是在一起的。反过来会挑战任何一个媒体在当下看到自己处境的时候从自己角度去想,所以我说为什么是一个结果,也是开始。

如果我们现在谈到信息过载,其实跟前两年微博刚出来时谈信息过载是不一样的,因为现在信息过载更多的碎片化来自于手机终端各种其他的应用。但是微博的自媒体的发展和全民授权的发布无疑引爆了这一点。这个是我觉得在智能化上面引起我们所要关注的两个问题。

但是我也在想,在整个的过程中从媒体也好,从用户也好。眼光都更多地聚焦在技术针对这个变化上面所采用的方法和策略,所以我想从这一点上来说邢宏宇比我更了解,而且他这几年一直在做微博,体会会更深。

邢宏宇:我觉得在谈整个的媒体生态变化,包括说未来智能化发展,我觉得要放在大的格局下,就是看看最近几年,包括在用户行为发生了怎样的变化。我个人感觉突出的有几点,第一是刚才陈菊红提的整个信息的爆炸。特别是随着社交网络和社交媒体的兴起,每天我们在这些平台上产生的消息量应该是千亿的级别。

打一个类比,过去搜索引擎所有抓取的网页可能还没有到这个数量级。可能说在信息丰富程度上有所欠缺,但是未来这方面的信息会越来越多地从用户的大脑中、生活中真实地搬到线上来。与这个信息报道相对应的第二个是用户行为发生的变化,就是当信息受到冲击的时候消费行为会发生更多的碎片化,包括渠道。包括热点的转换也是非常快的,可能越来越没有人有耐心说看一个长篇大论,像微博和其他社交媒体的兴起是跟这个是息息相关的。

用户都没有时间看媒体内容,更没有时间看广告了。广告形式也在演进,更多是朝着广告和内容怎么样更好地结合,在用户的获取信息流的过程中就能够看到广告,我想这个也是未来广告的发展和趋势。

邹晓亮:刚才凯文·凯利演讲的时候看到一张PPT,里面有一个用户在中间,周围都是手机屏、电视,很多屏围着他。这就像陈菊红讲到的,每一个用户在选择信息的时候其实是信息过载的。凯文·凯利在书里面也讲到,以后所有的信息会存储在云上,有可能手机都不存在。穿戴式设备和其他设备会自动上载到云,之后根据人的需求给予我们选择的信息。这是一个很好的愿景了,在实际媒体操作的过程当中腾讯网媒矩阵在现阶段会主要有哪些想法?

陈菊红:如果说来谈信息过载,其实某种意义上意味着我们的无能。为什么呢?很显然信息过载大部分是由于信息不够结构化、不够智能化、不够个性化造成的。不能使用户很高效的获取信息,从这一点上来讲我在想腾讯媒体在看这几年主要努力方向的时候,我们也在想怎么样更加好地让我们的用户去获得他需要的信息,去分享他需要有有效信息。就这个来说,我们今年就会主要做三件事情,第一件事情是说我们会使我们在腾讯网、腾讯视频,包括腾讯微博上面所做的跟内容有关的工作,都助力在内容更加专业化上面。当然腾讯微博是另外一个平台。

事实上现在腾讯网、腾讯微博、腾讯视频三个平台之间,由于用户需求所产生的信息需要,我们正在这方面做加紧的相互关联和智能的匹配。事实上第一点是内容更加专业化,我们整个采编团队和产品团队向这个方向在前进。

第二个方面,其实我们会比以往更加聚焦于移动产品和应用,不管是腾讯新闻客户端,还是我们在做的垂直领域的几个产品的应用,都是希望在整个移动的媒体市场里面能获得更多用户的青睐,我们也愿意用更好的产品服务他们。

第三个,在这两个后面就是我们怎么样更加好地以用户的ID和用户的行为,在整个后台和前端上面提供更加结构化的信息。这也就决定了我们的方式是编辑团队、产品团队、技术团队和商业团队是需要密切配合在一起的,单凭任何一个团队这件事都做不成。

邹晓亮:谢谢陈菊红,邢宏宇有没有要分享的?

邢宏宇:未来智能化媒体如果说核心的技术驱动,我觉得应该是大数据的技术。其实随着越来越多的像社交网络和社交媒体用户的公开数据,其实可以很方便使用,这个跟以往是非常大的变化。我想也先用一小段视频看看,其实目前我们大数据能看到什么样的东西。(视频)这个视频是说通过新的大数据的技术能够更好的全方位了解一个用户,得益于腾讯有非常好的全平台,包括有门户、视频、微博以及其他的社交网络,使得我们可以非常全面地跟不同的维度了解。而且里面可以很好地去判定一个人的属性。在这个过程里面其实有一点是非常重要的,这里面怎么样找到真实有效的信息,这个可以跟大家讲一个现实的例子。我们会发现在网上自己填自己是清华北大毕业的是有几百万人。实际上看清华北大这些年的毕业生加起来也没有这个数,顶多也就是几十万。

邹晓亮:没有填是西太平洋大学毕业的?

邢宏宇:填哈佛的少一点。通过我们全平台的技术和信息的交叉验证,IT可以通过这个人的好友、朋友里面是不是有同学是清华毕业的,包括可以看年龄,看在网上写的一些内容的倾向,大概能判断出来其实你是不是符合身份的属性。这个是建立对于用户更真实有效的理解更重要的基础,这是一个层面。

第二个层面,要在海量信息里面找到有价值的信息,包括在里面怎么样提炼内容的相关性。我们在微博上有一个体验叫微热点,当看到某一条微博讲香港大黄鸭的时候,你不知道是怎么回事,会有一个热点,点过去之后是通过我们挖掘的力量把你把事件的来龙去脉呈现出来。这样就减少了用户获取信息的成本,我想这是我们去应对信息冲击的方式。

第三个层面,我们在更多的建立和用户和内容、内容和内容之间的关联。大家看到的腾讯网上非常多的,当你看到某一篇新闻的时候会看到有那些相关的微博和视频。以及未来会看针对每一个不同的用户尝试有不同的内容匹配给他,这是未来我们要努力的方向。

邹晓亮:邢宏宇刚才讲到清华北大学历的例子,在互联网的时代我们可以通过丰富信息的挖掘,把一个人真实的情况更能提炼出来,就是每一个人在互联网的生活当中跟线下的生活也是开始重合的。

刚才陈菊红讲到移动化,我倒有一个问题是蛮好奇,就是Steve King在他的PPT里面讲到了一个数据,就是广告花费的比例是0.8%。消费者在移动的手机上、iPad上花费的时间是18%,这里面有很大的差距在的。我想问一下两位怎么看待?因为两位是媒体人,但是我们有在座的很多朋友都是广告主,所以也想问问两位大家怎么看未来在广告营销这个方面移动化的空间?

陈菊红:有些事情在你知道他是这样以后会觉得“啊,原来是这样子的”,我最近在看Twitter和Facebook变化的时候,看到Twitter非常聪明地就说早上营销的客户已经通过后台的数据,包括几个公司在后面分析说,比如说邢宏宇就是我的客户。但是这哥们是下午才上Twitter,早上不上的。但是我们固定是要通发这条消息出去,比如说他喜欢的鞋是统一早上发的,不能等他下午上,等那位晚上发的时候分别发。Twitter聪明地让早上发的消息在下午上线的时候在第一屏里面发过去,而且不很骚扰。在移动端的广告模式或者商业模式对新的产品和媒体来说,意味着很多学习的时间。但是跑得快的人永远是想得更多,或者对用户琢磨更深的,往往后面有一大批智能分析的公司和不断迭代的公司,在这里面我是更期待的,新的方法、更好的方法可能还在过程中,也希望腾讯在这方面能够引领这样一部分的先机。

邹晓亮:陈菊红是讲了两个方面,一个是作为媒体公司能够给广告客户更多在技术上、广告产品的解决方案上的选择。同时我们也和合作伙伴有更积极的尝试新型的媒体可能会给我们带来很多惊喜。

陈菊红:可能这种双方中间可能会延伸很多的第三方,来根据我们双方的需求为我们不断地匹配更好的解决方案给到用户,它显得越来越开放,永远是选择最好的给到用户。

邹晓亮:这样是整个新的生态链形成的过程,麻烦现场的服务人员给一个话筒,给现场的观众一个提问机会,看大家有没有什么问题。

主持人:开放给嘉宾来互动,大家对智能化媒体、社会化媒体什么想法,可以跟台上嘉宾交流。

邹晓亮:或者有很多广告公司和客户的朋友,或者大家在日常的营销过程当中遇到的问题,或者是对于媒体的希望也可以提问题。

主持人:刚才讨论了三个重要的问题可以思考一下有没有重要的想法,包括三位对新媒体的定义,包括腾讯网在智能化时代一些新的做法,包括专业化、个人化,以及我们刚才第三个提到的种种在未来可以采用的做法,这些都是开放的领域,特别邀请现场的嘉宾跟我们一起来讨论。

嘉宾:主持人,您好,我来自优购网,是腾讯的广告主。我想问一下腾讯微博的邢宏宇邢总,请问关于腾讯微博今后的商业化,就是能把腾讯微博的流量,或者说用户能够为广告主服务,有怎样的方式?

邢宏宇:你的问题比较大,我想简单回答一下。第一,我们发现用户在微博上的行为是有不同分类的,我们在微博上有一个很特点的产品是微频道,是专门给一些用户在网上浏览分类信息用的,这里面有不同的商品等等,这一个是你们的服务跟用户接触的渠道。

第二,在广告或者说在这种商业化形态上,我们未来主推的是信息化的广告,是说广告要成为整个信息阅读的一部分,我们是希望在内容和广告之间建立关联。让用户看信息的时候能够比较自然地看到广告,甚至产生购买和消费的欲望,我想简单讲这两点,如果你有问题可以下面我们继续交流。

嘉宾:谢谢。

邹晓亮:谢谢邢宏宇,刚才的话题谈腾讯网媒矩阵现阶段重要做的事情,陈菊红、邢宏宇谈到媒体的专业化、移动化、个性化,还有大数据的挖掘。我们把时间再稍微拉远一点,我们看一下未来,看一下智能化媒体的未来。互联网五年可能都是一个很重要的时间段了,如果看五年,或者再远一点到十年,智能化的媒体会是什么样子?

邢宏宇:我希望未来的智能化媒体能够根据我的兴趣或偏好帮助把信息整理好推送给我,让我不再产生各个渠道轰炸的焦虑感,希望未来能够这样吧。

陈菊红:我希望未来当我们再有今天这样峰会分享的时候,大伙不用从四川、旧金山、上海赶过来,但是同样可以体验到完全身临其境的体验。但是当你更希望我们面对面的时候,我们完全可以感觉到双手相握的质感。

邹晓亮:刚才陈菊红说体验到身临绝境,其实有的时候我们是在身临绝境,现在很多时代被这些信息包围,每一天起来第一眼去抓手机,睡觉的时候看完手机才闭眼睛,是把自己放在很焦虑的状态下。Kent Wertime在新书里面特别讲到南美的一个部落,是阿米什人,他到现在为止还在用五十年前的科技,他们不喜欢用汽车,但是他们不禁止。如果你一定要用汽车的话,只能把这个车涂成黑色。我理解Kent Wertime的观点,其实科技的发展给人更多的选择,你可以去选择应用这种科技,你可以去选择另外一种新的事物,但是世界的多样性会使我们的生活更加美好。所以作为媒体人互联网的从业者,我们确实是在一个新的科技爆炸的时代,在这个潮头,我们在产业链里面一起推动这件事情的发生。所以我们也期待跟客户、合作伙伴,将来一起无论在数字营销领域,还是在智能化的媒体领域,一起有更多好玩事情的发生。

也感谢陈菊红和邢宏宇参加这轮的论坛。

[责任编辑:sayaliu]

相关专题:

  • ·2013腾讯智慧峰会订阅
您认为这篇文章与"新一网(08008.HK)"相关度高吗?

网友评论

热门评论

最新评论