无障碍说明
腾讯科技科技 > 科技专题 > 互联网专题 > 2013互联网大会 > 正文

腾讯云郑立峰:倾听云平台开发商诉求

腾讯科技[微博]2013年08月15日11:48

腾讯云郑立峰:倾听云平台开发商诉求

腾讯科技讯(子辛)8月15日消息,2013年中国互联网大会云计算与物联网高层论坛在北京国际会议中心举行,腾讯云北京研发中心总监郑立峰表示,开放平台上的很多开发商需求各种各样,良好的用户体验是开发商的重要诉求。

郑立峰表示,开发商会对云平台提出很多意见,而产品设计为开发商而改变,就会受到开发商的欢迎。

另一个诉求是安全。网上常有恶意攻击的情况,比如说一家小公司快速成长的时候,有竞争对手想恶意攻击,这样的情况很多开发商都碰到过。而专业的安全服务团队,则能够帮助每一位开发商制定所需要的安全策略,防止被攻击。

以下是郑立峰演讲实录:

郑立峰:各位来宾大家上午好,我今天演讲的主题是亿万云端,信心共享。腾讯从一出生基本上就是一家云计算公司,为什么这么说?我们这十多年来做的一些业务,包括QQ,包括现在的微信都有海量的用户,需要进行海量的信息处理,多年发展历程当中,我们积累了比较丰富的海量数据存储,海量的计算能力,以及大并发的网络连接处理。这些对基础设施运营的经验,在经过不断的浓缩提取打造出了一款产品提供给外界,这个就是腾讯云。

腾讯云从2010年开始就跟腾讯开放平台进行了合作,我们将一些基础设施的运营能力,开放给开放平台上的很多开发商,开放平台上的开发商也有成千上万家。在2010年以来这三年当中,我们接受了很多客户的需求,提出了各种各样的需求,经过三年的积累之后,我们打算向全互联网开放,本月底我们腾讯云的公有云产品真正实现开放,大家可以到我们官网了解动态。在我们不断接待客户的过程当中,我们了解很多开发商的真实诉求,开发商的诉求有哪些呢?

首先开发商希望有比较良好的用户体验。以前开发商进行服务托管都是托管到IDC去,他们已经养成了一些使用习惯,比如怎么样操作服务器?怎么样使用数据库?那我们在做云产品的时候也倾听了他们的许多想法,腾讯云真正是在因你而变,产品设计做了很多改变,也受到了开发商的热烈欢迎。

另外一个是安全,我们做业务尤其是互联网的业务,经常在网上有恶意攻击的情况,比如说一家小公司快速成长的时候有竞争对手就想恶意攻击它,这样的情况很多开发商都碰到过,我们有专业的安全服务团队,能够帮助每一位开发商制定它所需要的安全策略,我们可以帮助它进行防攻击,帮助它扫描木马漏洞,提供安全建议。

另外,我们做网络的,对于网络服务要求一般比较高,尤其是在中国有一个比较复杂的网络环境,中国大大小小网络运营商有二三十家,如何保证接入网络的用户,网络访问是比较顺畅,比较流畅,网络速度比较快的,这里我们网络基础设施投入比较大的人力物力,而且这三年来持之以恒不断改善网络情况。我们接入了BGP,也是二三十家运营商网络接入,访问起来比较快。针对移动开发商我们做了移动加速的能力,这个后面我会再介绍一下,有几项比较核心的能力。

云服务很大特性就是弹性,当你业务量小你的时候,可以使用比较少的设备,业务上来后可以非常方便进行扩容。我们甚至有一种服务,可以实现自动扩容,当业务量下来时会自动缩容,业务量上来会自动扩容。这样运营商可以更多关注业务方面的事情,可以更多的关注业务增长,以及业务怎么来做。

另外一点我们特别关注数据安全性和可靠性。数据安全性我们在这里积累已经远远超过三年,腾讯自有的业务也在用类似的服务,我们有云数据库,和NoSQL高速存储。这两个组件我们有三层防护机制,有热备、冷备机制,还有binlog流水恢复机制,可以保证你数据不会丢,数据安全非常重要,数据安全性做到99.999%,这是根据我们实际运营情况得到的数据。

另外,服务可用性指的是服务能够正常访问的时间除以全年总时间,我们现在做到99.95%,相当于全年故障时间控制在一个比较短的时间范围内,不出故障基本上不可能的,尽量把故障的时间缩短是非常有可能的。这是我们运维团队和开发团队不断改进质量和水平,团队都非常重视这些问题。对质量和对数据安全性我们是腾讯云一个重要的核心的亮点。

下面我讲一下腾讯云四大服务承诺。

1、我们开放给外部使用的服务产品基本上都是经过内部实践检验的。为什么这么说?就是我们在对外腾讯云之前,我们自己内部业务已经先行进行了云化,我们自己的QQ业务,会员,QQ秀都已经逐步将业务迁到内部的自研云上。给外部开放服务的时候,都是在内部进行了大批量的检验,我们开放给外部使用者和开发商的服务都是经过内部千锤百炼,并不会把大家拿来做小白鼠。

2、所有开发商都可以获得体验腾讯云的机会。只要有真实需求使用腾讯云的开发商都可以向各个地区的客户经理提出申请,我们官网有相关表格可以填写获得使用。可以体验我们的网络质量,CPU的计算能力,我们CPU是比较强劲,我们注重真才实料。另外就是服务器的稳定性,IO的速度读写,这些基础设施的能力大家可以体验。另外大家测试体验过程当中可以体验我们服务,我们的售前售后服务团队,他们都已经准备好为大家提供良好的服务。

3、当你有问题、有需求的时候会在五分钟内得到响应,我们的企业QQ是7*24小时提供服务的,任何时候大家有问题都可以直接联系企业QQ。另外,监控服务可以设置自动告警。

4、我们专注于互联网,做云服务其实可以面向很多行业的,我们更加专注于互联网,先把互联网行业做好,先服务好我们互联网上的开发商和合作伙伴。

腾讯云旗下有三大服务品牌,第一个是计算云,大家通常意义上理解的设备服务托管,现有服务规模是两万多台。第二个服务品牌是数据云,我们主打产品是腾讯移动分析。第三品牌是个人云,是管理照片和文件用的,目前用户数突破一个亿。

计算云这里我讲一下移动加速的特性,我们移动加速也已经做了半年多了,这里主要解决几个问题。大家了解移动网络在你乘交通工具时网络波动很大,连接成功率不高,这对于我们移动应用和移动游戏来说是一个比较大的挑战,用户可能享受到网络质量不太好。在考虑到这些问题的情况下,我们果断启动了移动加速度的项目,全国铺了很多接入点,主流运营商都会有相应的接入点,每个省份都会有接入点,可以做到就近接入,同省同网接入,在就近的基站迅速接入腾讯的网络,进入腾讯网络之后我们通过高速的内网,迅速连接到我们腾讯云。这个服务解决两个层面的问题。

1、网络的连通性。让你连接成功率大大提高。

2、网络的传输效率。就目前情况来看,我们经过实践数据可以看到,传输效率可以提高30%到50%之间,是非常不错的一个情况。连接成功率也得到了比较大的提升,这对移动游戏的开发商来说是非常有价值的。我举个简单例子,在四川雅安地震期间,大家知道那时候短信发不出去,电话有时候也打不通,但是微信可以发出去,接入我们腾讯云的开发商他们在那个地区的用户依然可以玩游戏,这是我们想达到的效果。能微信接入的地方就能接入腾讯云,就可以享受到比较高速、比较流畅的网络服务体验。

这里实现的手段有非常多,包括域名解析优化、路由选择、接入点的部署,这里我们也是花了非常大的功夫做这个事情,希望真的帮助到广大移动开发商享受比较好的网络服务体验。目前,有越来越多的开发商希望使用移动加速服务。

下面我介绍一下腾讯移动分析,首先是大的几个方面,用户活跃度分析,用户留存分析,用户行为分析,用户收入分析,腾讯移动分析有一个亮点就是多维分析,这是什么概念?比如活跃度,一般获取到的是某个应用整体活跃度指标,但对具体情况的了解是不够,也许这个活跃度有70%来自于长三角、珠三角,京津地区,把维度切分的更细一点,就可以查看到来自北京、男性用户、18岁到25岁之间、用某个版本的这么一批用户,活跃度指标的数值。还可以不断往下钻取,比如选择是北京昌平区,和其他条件组合,获得活跃度指标,可以进行任意组合,而且很多数据已经达到了实时。

做这个事情的价值在哪里?以前大家可能拍脑袋做决策,也有使用一些基础数据辅助做决策,有了这个工具之后可以把数据看得更精细,做出更加精准的决策。后面我们也会做一些辅助决策的工具,能让决策更快,因为市场的变化很快,人气的变化很快,如果数据分析不能及时捕捉到变化,可能失去的是市场的时机,腾讯移动分析要让大家捕捉到更精确的市场需求。

下面是微云的API,开发商可以利用这些API存储用户相关的数据。

下面我讲一个实际的解决方案。

游戏云解决方案为例,这是页游解决方案,首先是接入层的TGW负载均衡服务,这是腾讯自主研发具备四层和七层交换能力的负载均衡服务。后面是云主机,当云主机出现问题时,TGW会自动将故障设备从服务池中剔除;下面是云数据库,这是兼容mysql协议,它本身具备负载均衡的能力;然后是NoSQL高速存储,具备容量自动扩容能力,它有两种模式,一种是可以选择数据的过期时间,另外一种是数据持久存储,这个服务自身也具备负载均衡能力。云数据库和NoSQL高速存储,在数据安全方面有三重防护机制,数据可靠性达到99.999%。

媒体云的解决方案我简单的讲一下,这里的媒体云主要是Web服务集群,我们提供了Web弹性引擎,可以做到自动缩扩容,完全可以做到免运维能力。

我演讲的内容结束了,谢谢大家!

[责任编辑:haroldli]

相关专题:

  • ·2013中国互联网大会订阅
您认为这篇文章与"新一网(08008.HK)"相关度高吗?
标签
云平台

阅读更多

网友评论

热门评论

最新评论