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品胜电子董事长赵国成:电商剽窃实体商家成果

腾讯科技[微博]启言2013年08月15日11:50

[导读]“电子商务发展很迅猛,但是电商企业都不怎么挣钱。”

品胜电子董事长赵国成:电商剽窃实体商家成果

腾讯科技讯(启言)8月15日消息,广东品胜电子股份有限公司董事长赵国成在2013年互联网大会中国电子商务年会上发表观点认为:“电子商务发展很迅猛,但是电商企业都不怎么挣钱。现在电商有一个很严峻的问题,所有电商的商家都在剽窃我们实体商家的成果,我们的门店,我们的货品,他们去抄。很多电商商家讲,哪一天实体店搞垮了我们就挣钱了。”

赵国成说,品胜电子具有渠道优势,“在全国110多个城市有300多家专卖店,很快就会突破400家,覆盖了全国的一线城市,和大多数二线甚至三线城市。”

不过他也认为品胜电子存在短板,即“三百多家店没有做零售”,与此相对的,淘宝有二十多万商家卖品胜电子的产品。

“消费者在实体店买也好,在电商买也好,跟我们都没有关系,我们希望你买品胜,这个对我们是最重要的。”

他表示,品胜电子对消费者实现了点对点超级便捷的短物流。我们可以做到一小时加急送,定时送达。物流管理是决定性的方面。

以下是广东品胜电子股份有限公司董事长赵国成演讲实录:

大家好首先声明一下,我是来自正宗的传统企业,我们今天来参加这个大会,显得比较稀罕。我们做电子商务,我们认为现在的电商有很多问题。因为电商的发展,可以使消费者买到更便宜的东西,也可以使整个市场销售水平得到提升,但是做电商的企业都不怎么挣钱。我们认为这个是不太合理的。我们品胜本身是一个做数码3C配件的一个企业。我们全网的销售,有数据显示,在天猫一个月的销售数据是三千万,包括京东,包括易讯,包括其他的B2C网站大概四千万左右,我们全年的销售额是十个亿,我们有将近一半的产品是通过电子商务的方式销售到消费者的手里的。

我们作为厂家,我们做品牌所有者,我们有什么新的机会可以给消费者提供更好的服务,同时给我们做电商的商家赚到更多的钱,我们品胜有一些自己的思考。惠源提可能是解决我们国家电子商务的问题的一个思路。惠源提不存在赚不赚钱的问题,做一单挣一单,做的单子的多,挣的越多,而且消费者可以买到更便宜的东西。因为时间关系我省略一点。

我们品胜认为,传统渠道和电商是两个渠道,各有优劣。但是如果电商和实体整合起来,有没有一个更好的办法,让消费者得到更好的服务,更快的,用更舒服的方式拿到商品,其实我们现在是碎片化的,刚才讲到物流仓储。因为电子商务没有店铺,所以必须通过第三方物流,通过其他的方式拿到这个商品。包括我们的企业,包括现在电商有一个很严峻的问题,我们所有电商的商家都是剽窃我们实体商家的成果,我们的投入,我们的成果,我们的门店,我们的货品,他们去抄。很多电商商家就讲,哪一天实体店搞垮了我们就挣钱了。

我们品胜有很多品牌资源,在淘宝上,我们数码产品排第三,天猫上我们是长期的第一名,索尼,飞利浦都比我们少。我们还有研发产能的资源。品胜有一个很特别的就是渠道优势。我们从品胜创业开始,我们就致力于缩短营销的渠道,我们在全国110多个城市有300多家专卖店,很快就会突破400家,我们覆盖了全国的一线城市,和大多数二线甚至三线城市。也包括江苏的盐城什么的,广东的东莞,甚至深圳的镇地区,全国实体零售商多达22万家,我们专卖店一般是城市的中心地段,比如说北京中关村有七八家店。实体店模式怕抄,我们就欢迎你抄,你随便抄了,抄了随便在哪里卖都可以。我们对专卖店有直接的经营控制权。我们品胜的短版,我们三百多家店没有做零售,我们全国几十万个商家,淘宝就二十多万个商家卖我们的产品。你在实体店买也好,在电商买也好,跟我们没有都关系,我们希望你买品胜,这个对我们是最重要的。

我们品胜本身这么多的专卖店,能不能在新的时代,变成一种资源,我们能直接提供给消费者,这是要考虑的事情,所以我们做了一个,称之为双向O2O的购物平台。我们在新的模式下,有300多家专卖店改成品胜惠源提体验店,继承惠源提网上商城,移动客户端,400呼叫中心,我们强调线上线下的融合。线上线下融合一下,我们会提供很多人性化的服务,可能是以前单纯的线上和单纯的线下做不了的,我们觉得线上加线下不是简单的相加,应该是一种升华。相对于现有的传统销售模式,不管是现有的电商和实体的销售模式有几种革命,线上线下是同价,我们厂家有定价权,通过线上线下的整合,可以实现统一的价格,因为我们是厂家,我们是加价的,因为不管是电商还是实体都要挣钱的。以前说线上卖的多了,线下怎么样?这个对我们来说不是问题。电子商务低成本,实体销售都能得到满足。

第二个是对服务的能力。你看到产品合适就买下来,一手交钱一手交货。电子商务不一样,下单之后可以指定送货地点给我寄过来。但是我们经常遇到极端情况。比如说在成都快到机场了,我飞北京,我突然想起没带充电器,我手机快没电了怎么办?我可以送到北京的酒店和飞机候机厅。我买了充电宝到昆明旅游,坏了可以在昆明换,也可以上门换,送到你的酒店里。我们可以给你做调试,可以下载软件,不会像京东的快递员,或者其他的快递员只让你签字,其他的就不管了。也可以上门贴膜,你在星巴克等人的时候,我们可以帮你贴膜,很便宜,为什么做得到,等一下可以跟大家讲。售前,售中,售后服务的任何一个环节,都能线上或者线下随意切换,满足最极端的状况。通过APP选择的产品,手机支付不方便,你打400电话,我们给你送过来是一样的。你到门店拿货也是这个价钱,所以我觉得300多个门店还不够,这300多个门店是我们直接管理控制的。我们的目标在明年做加盟店,全国每一个县城都发展加盟店。每一个县城的盈利模式非常的清晰,因为我们会先在一个县城开店你来看。我们一年在网上销售四五个亿品胜的产品。夫妻店可以轻松实现一个月两三万的盈利,比什么其他的所谓连锁都好。

为什么我们能赚到钱,消费者能买到更好的东西,更好的服务。我们对物流的管理是最根本的。举一个典型的离子,江苏淮安的消费者通过某个电商买品胜的产品,应该从工厂发到品胜南京,再到某个点上南京,再到电商淮安,然后再到物流,再到消费者。如果佛山的消费者购买更复杂了。我们对消费者实现了点对点超级便捷的短物流。我们不仅可以做到一小时加急送,定时送达。

我们可以把惠源提的产品打包。我们可以把惠源提放到京东,亚马逊上去卖。现在天猫为什么发展的比较好,因为正品在天猫保障的比较好。因为厂家的业务员送货,送厂家直供的货,价格体系,是我们定的。残疾人也可以做网上电商,所有的仓储,物流,定价都是我们完成的,小而美可以变成巨无霸,专业的人做专业的事。包括我们百城当日送,如果我们启动,可以秒杀顺通,申通,因为我们走路都比他们快。现在我们已经开始做了,从6月1日做的,现在效果也挺好的。我们一家之言,我们认为以前叫O&O,就是线上和线下的融合。消费者想怎么着就怎么着,不是说我怎么着,希望你怎么着,我们认为这是一个误区,好谢谢大家。

注:2013互联网大会于8月13日至15日在北京召开,腾讯科技作为本届互联网大会的官方战略合作门户和官方指定合作新闻中心,在现场进行全方位的视频和图文直播。并特设立2个现场专访间,力邀业界专家与企业代表共同探讨产业现状,指点未来趋势。

作为大会官方微博合作伙伴,腾讯微博(http://t.qq.com/)上发起了#向CEO提问#的活动,所有网友都可以提前向您关注的互联网行业CEO提问。其中部分问题将被选中,在互联网大会现场提出,并得到嘉宾的正面解答。

[责任编辑:vikwang]

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