无障碍说明
腾讯科技科技 > 科技专题 > 互联网专题 > 2013互联网大会 > 正文

单仁资讯董事长单仁:电商转型很多企业会倒闭

腾讯科技[微博]启言2013年08月15日12:14

[导读]“电子商务是所有企业面临的信息时代生产和一种经营方式。”

单仁资讯董事长单仁:电商转型很多企业会倒闭

腾讯科技讯(启言)8月15日消息,电子商务并不是新鲜概念,但是对电子商务概念的理解却多有不同。单仁资讯集团董事长单仁认为,有些企业对电商的理解有缺陷,这导致他们在转型过程中遇到很大问题。

“今天的很多企业一讲电商必讲零售,必讲天猫、淘宝、京东等等。电子商务是什么?电子商务不仅仅是做社会零售,整个中国的电商转型,尤其是上千万中小型企业转向互联网,没有理论指导会吃很多亏,可能会有很多企业倒闭。”

单仁表示,电商不是零售,也不是某一个技术,或者某一个专业。电子商务是所有企业面临的信息时代生产和一种经营方式。我们致力于让更多人理解什么是电商,怎么转型电商。

他给电商公司提建议:“不同的企业有不同的模式,要懂得利用移动互联网技术手段和平台,不依赖任何单一平台单一手段生存。”

以下是单仁资讯集团董事长单仁演讲实录:

大家上午好。非常感谢大家坐下来听我们讨论关于电商的部分。前面几位嘉宾给了我们很多电商方面的启发。单仁资讯一直研究传统企业的网络转型,一直希望在电商领域当中能够作为一个交易者,作为一个理念的传导者,能够帮助中国的中小型企业在转型当中少走弯路。今天分享的主题是传统企业转型电商的三大关键理念。

我们发现,电商给了大众很好的生活方式的转变,但是对于整个商业和整个社会来说非常重要的部分,我想从三个部分给大家分享。第一先理解电商,才能用好电商。我们会发现中国在电商媒体宣传方面,大众理解方面有很多误区。我每次去浙江,跟浙江企业讲课的时候,觉得浙江企业很幸运,因为淘宝在浙江阿里巴巴在浙江,所以浙江企业经受电商洗礼最早,浙江政府推的力度最大。浙江企业认为电子商务就等于去淘宝开店,电子商务就是去阿里巴巴做会员。什么是电商?

因为一些企业对电商理解有缺陷,所以转型当中遇到很大问题。最近我在深圳遇到龙港的企业,这家工厂是爱立信的。他说是做爱立信的,在淘宝开店,一件产品30块钱,他说想做500万的销售额能不能做?我说第一年亏六七十万干不干?不会吧,现在不是说在网上卖很赚钱吗?而且我是生产厂家,我现在去。目前天猫这类的产品的流量成本是1-1.2元,这类产品的转换率是2%。你一单的成交成本大概是50-60块钱,你的单价是30块钱,你卖一单死赔20块钱,有成交就赔20块钱,干不干,一年下来赔70几万干不干?他说老师好像不是这样的。

我说你最大的优势在于你有设计能力,有组织生产能力。所以我们讲今天的很多企业一讲到电商必讲零售,必讲天宝,淘宝,京东等等。电子商务是什么?我们一直讲电子商务不仅仅是做社会零售,所以我一直讲整个中国的电商转型,尤其是大量的上千万中小型企业转向互联网,没有理论指导会吃很多亏,可能会有很多企业倒闭。如果没有理论指导的电商一定是盲目和低效的。2013年从上海到陆家嘴交易部,全中国电商专业变成了预警专业,就是电商专业的学生找不到工作。中国所有的教电商的导师,95%以上都是搞电网出身的,只懂技术。今天中国推动电商转型,没有好的理念,中国的电商是惨的。

什么是电商?在电子商务几年交易当中,2010年网络电子商务交易4.5万亿,2011年5.8万亿,零售0.75万亿,20128.1万亿,在线零售1.3万亿,2013年电子商务10.5万亿,今年零售是1.9万亿。中国交易当中,零售占10-20%。中国绝大部分的交易不是可以顶首,可以结算,可以有物流陪送马上到位的产品。

这些买家从网络上,包括接受信息,选择产品接受决策的时候,网络信息对决策产生了很大的影响。任何企业都可以借助网络从事信息传播,借助客户得到线索达成成交。电商是什么?不是零售,也不是任何的某一个技术,或者某一个专业。我们认为电子商务是所有企业面临的信息时代的生产和一种经营方式。电商是经营方式,不是专业,不是零售,我们一直研究,让很多人理解,什么是电商,怎么转型电商,这是第一点。

第二点电商未来一定是我为主,它为用。我的针对对象是什么,我的盈利模式是什么?赵总是做3C电器配件的,他自己做电商,在淘宝做电商他一定亏,但是20万家的网上店铺,加线下零售店,形成网络分校,线下送货服务是适合自己的模式。

我有一个学生是做家具的,做了很多年家具,网上亏了300多万。是因为他认为电子商务就是网上做零售的,在网络找了一帮人,在淘宝卖服装,不懂服装,找了人卖服装有什么优势?第一不懂服装,第二没有经验,没有做过网络凭什么做服装?两年之前听了我的课之后,明白了,我真傻,本来做家具,可以在网上卖家具,现在在网上一年做几千万的生意。这些生意不是顾客需要买家具,在网上搜索,了解,最终互相交流,最终几十万的订单企业的定制,生意做大了。做电子商务一定是我为主,它为用,怎么用好平台工具是每个企业需要思考的问题。 现在的企业家是按脚找鞋,还是削足适履。

假如你自己要涉足,要找到陌生客户。如果我做生产,制造,贸易,这时候要在网络找到陌生的生意。第一PC仍然是很好的平台,今天的手机尤其是手机搜索。如果今天找到陌生客户,不一定是微信,是关系链的交往,你要借助手机搜索完成,包括很多平台。第二你借助PC移动营销型网络。如果只做流量,只做排名,只做点击不是你的目的,你的目的把客户转化成真实现实的客户,借助一个展示点告诉你的客户,我的产品的优势。有了好的客户之后,借助于微淘,微信,包括企业APP,把客户群沟通起来,形成有忠诚度的客户。

如果你是做零售的或者本地化服务的,网络转型当中,必须把到店来的客户抓住,把见过面,做过生意的客户抓住,可以借助二维码的扫描,第二借助短信,加上很多移动的入口,再加上微信这样的方式,再加上更多的导航入口,以及未来的移动导航是重要的入口平台。懂得用综合的方式为我所用,我们在电商转型当中风险更低,做的更稳,你的投入做的就更好。今天的移动互联网只是一部分,未来作为企业来说,有可能借助自己企业的移动官网,不断的获得很多外部搜索的展示,用移动官网进行销售,把移动和PC端打通。今天我们的团队任何展示都可以分发到APP和移动端和PC端,所有的部分都可以打通,企业转型要按脚找鞋。

电子商务是一个生产方式,不要追求这样的概念。过去有网商概念,其实未来你是做服装的就做服装的,做电器就做电器,京东就是零售,未来没有互联网概念和电子商务概念,每个人回到本位做经营,只不过是用网络展示,懂得用各种平台把业务接触更多的客户,接触更多的生意。不同的企业有不同的模式,要懂得利用不同的移动互联网的时候,移动互联网技术手段和平台,不依赖任何单一平台单一手段生存。

第一我为主,他为用,以自己的生意为主,研究我的优势。营销为主,网络为用,商务为主,电子为用,目标为主,方法为用。

以结果为导向,体系做保障。我们要懂得怎么把整个体系建立起来,尤其对很多企业来说,很多公司走向移动互联网,就是做网站,做投入,非常的简单的。我们团队研究当中会发现,今天要以结果为导向,我们要研究我们未来高效的网络营销系统中有几个重要部分,任何企业转型移动网络必须有清晰的定位,你知道你是谁,你知道业务特点模式,你业务的类型,在网络的习惯。第二需要有转化系统。自己没有转化系统,所有的流量都会泡汤。第三有非常好的引流系统,而且不是单一的,是多方向的,是综合的,一定要控制成本,把免费和付费结合起来,这样使引流成本更低,能和对手竞争。第四借助运营系统,人员结构完成你定位策略的落地,转化系统的提升。先从定位开始,从策略开始完成转化系统,有了转化之后再研究引流,借助整个体系完成整个运营。好,谢谢。

注:2013互联网大会于8月13日至15日在北京召开,腾讯科技作为本届互联网大会的官方战略合作门户和官方指定合作新闻中心,在现场进行全方位的视频和图文直播。并特设立2个现场专访间,力邀业界专家与企业代表共同探讨产业现状,指点未来趋势。

作为大会官方微博合作伙伴,腾讯微博(http://t.qq.com/)上发起了#向CEO提问#的活动,所有网友都可以提前向您关注的互联网行业CEO提问。其中部分问题将被选中,在互联网大会现场提出,并得到嘉宾的正面解答。

[责任编辑:vikwang]

相关专题:

  • ·2013中国互联网大会订阅
您认为这篇文章与"新一网(08008.HK)"相关度高吗?
标签
电子商务

阅读更多

网友评论

热门评论

最新评论