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易迅马弘烨:微信会成为人和商品连接的工具

腾讯科技[微博]王鑫2013年11月18日17:00

[导读]易迅在微信上已经建立的购买流程、管理用户账户的能力和提供完整支付的能力,都将成为包括媒体、品牌商和制造商建立合作的对象。

易迅马弘烨:微信会成为人和商品连接的工具

腾讯科技讯(王鑫)11月18日消息,在今日举办的“微信·公众”合作伙伴大会上,易迅网产品总监马弘烨分享了易迅在移动购物时代对微信平台的使用经验。马弘烨表示,微信会成为人和商品连接的工具,而不只是流量入口和营销工具。

马弘烨介绍,微信支付作为支付渠道已经占到了易迅网两成以上的订单量,而且使用微信支付的用户特点是其付费率都比较高。

在此前刚刚过去的“双十一”活动期间,易迅在微信上提供的“精选商品”入口所获得的订单量当日就突破了八万单。这证明了微信在连接人和商品方面有自己的优势。

马弘烨在大会上强调,虽然易迅在微信上使用的都是公开接口,所有账号都可以利用。但易迅在微信上已经建立的购买流程、管理用户账户的能力和提供完整支付的能力,都将成为包括媒体、品牌商和制造商建立合作的对象。

在合作的目标上,易迅网希望帮助商家将其卖出去的商品成为继续购买的入口,比如在商品上添加二维码,让用户在使用该商品时可以扫描这个二维码,将该商品的信息发布到线上或者成为用户继续购买的渠道。

以下是嘉宾现场发言速记:

马弘烨:我今天跟大家分享微信跟易迅可以产生什么?先请大家看一下这个二维码,现场大家拿出手机用微信扫一扫,我先说一下商品不多,但是可以试一下我们的购买流程。相信不少人不是第一次接触我们这个购买流程,我给他定义的关键词是简单优雅体验的购物,大家可以回想一下大家在各个购物网站的体验是什么样的?比如说限时抢购,比如说4点限时抢购,但是现在是3点,要让消费者等一个小时,以及铺天盖地的消费券,其实我很想问一下,在座的各位媒体朋友,各位合作伙伴和老总,大家觉得大家的一个小时值不值钱?我们认为大家都想顾客是上帝,为什么我们让顾客等一个小时,我认为在微信上要做非常简单、优雅、体面的购物方式,我要的现在就要。

首先我简单介绍一下我们易讯网,这里是我们物流仓储的分布,我们在上海、北京、西安、武汉、重庆、深圳全国有三大仓,我们跟PC有什么区别,第一是更碎片化,或者是会有更多场景触发的购物需求,比如今天我上班很累到家打开冰箱没有牛奶了,今天没有牛奶我们可能要到超市买,或者到1号店买,用户之所以要做这样的事情,因为你没有更方便的办法,比如说你利用微信进行下单,你不需要操作也不需要去1号店。还有一些其他的产品,假如我在朋友圈里看到张总分享了一本书,然后张总给了一句很高的评价,很简单我要点朋友圈马上进行购买,这是基于场景的购物需求。

我们认为在移动互联网的时代,这样的需求应该产生时就得到满足,这才是最短的链条,基于这样的假设,我们有一些推论,未来的电子商务购买会越来越趋向于去中心化,也许有一天,假设淘宝、天猫不需要存在,当然易讯网也不用存在,但是微信在存在,张总分享时谈到,对于微信团队来讲,微信是连接人和世界的工具,我们认为我们希望微信变成人和商品连接的工具,我们把微信作为服务用户和用户沟通的工具,它并不只是流量入口,下面我们会展示在这一块我们是怎么做的。

这是我们一个PC上的商品详细信息,这里是加入购物车,旁边有二维码,刚刚嘉宾已经讲到,我不想随身带USB,只要有手机就可以完成支付,我相信大家都很忙,也许看到一半就有事了,我们可以扫一扫放在手机里,在吃饭的时候在微信上慢慢的看,用微信扫之后用微信支付也是有微信价。

我们现在认为这样的产品虽然很小,但是有了一批最初的粉丝,真正喜欢它的用户是非常喜欢的,我们的实践证明,我们认为微信可以连接人和商品,我们在线下做的任何推广,把微信的二维码带上,让用户看到需求,产生需求的时间节点就立刻支付。

大体上我们认为我们在微信要达到小地方,假定有一天易讯网挂掉,所有人通过微信完成在易讯网上的购买和支付,我们在微信公众号所有围绕购买流程所需要的任何服务都可以在这里完成,比如说客服接入、查询定单,以及语音搜索,同样我们在PC/APP做了微信授权登陆。

第三我们简单跟大家分享可以为大家做什么,有什么合作的点,以及下一步我们的想法。

首先要申明,我们在微信做的所有的事情是微信公开的接口,大家没必要自己来做,因为这个东西投入真大,我们做了,你跟我们合作就好了。第一我们是线下能力,易讯网是全国排名前五的B2C,第二我们打造非常好的微信购买流程,公众号的能力,用户帐户的地址能力和支付能力,这样的能力可以跟媒体、品牌商等等,和我们一起来做简捷优雅体面购物的都可以跟我们合作,很多媒体找到我,做一些奢侈品杂志或者是时尚杂志,例如在我的杂志上有什么广告,我不知道这个广告的后续效果是什么样的,这个效果其实有两层,有的是想看我对广告公众号的关注度,有的想更直接,我就想有多少人看了这个广告之后购买,其实之前我们没有这样的能力,其实易讯网可以为大家做这个能力,我们有面向C用户的仓配以及购买流程以及后续服务的能力,类似这样的媒体可以跟我们商量,我们服务于里们,你们不用投入就可以有类似与B2C的作用。

比如我今天看到他手上带了一个手镯很漂亮,我也想要,张总讲到微信会提供接口根据图片定位一些信息,不管是书还是商品,在大商品上一个二维码,用户看到这个东西非常不错,我扫一扫这个东西的格子,就可以在易讯网下单,这对于品牌商来说,让卖出去的商品都有一个接口,可以直接跟大家带来收入,我们易讯网可以做这样的事情。

[责任编辑:shanyunliu]
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