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葛珂:与巨头竞争需把资源投放到最有价值的领域

腾讯科技[微博]2014年01月10日16:30

葛珂:与巨头竞争需把资源投放到最有价值的领域

金山办公软件 CEO 葛珂(腾讯科技摄)

腾讯科技讯 1月10日消息,在今日举办的极客公园创新大会上,金山办公软件CEO葛珂分享了WPS与微软的竞争经验,他指出,在跟巨人拼搏的时候,要以己之长打其之短,把自己最有限的资源投放到最有价值的领域,最让用户喜欢的领域。

葛珂表示,移动互联网带来许多变化。之前只有微软一家垄断市场,而如今移动办公市场群龙无首,很多新兴的移动互联网企业在做企业的移动办公。“今天微软包袱很重,它有280亿传统的销售收入不能放,微软在犹豫。”这对许多移动办公企业来说是千载难逢的时机。

对金山来讲,移动互联网带来的变革来之不易。金山在跟微软竞争的过程中,一直秉承着一个思路:小、快、灵,把用户最关心的功能做到极致,而不是跟微软拼所有功能。

葛珂认为,未来的移动互联网会颠覆更多的东西,“未来的可想象力越来越大,今天只是移动互联网启动的第一步,未来还会进一步洗牌,还会有更多、更牛的公司出来。”

以下是葛珂发言实录:

葛珂:各位极客公园的朋友们,下午好!我上台以后还是有点紧张,其实不是我个人紧张,因为我也久经考验,讲了很多。但是,站在这个讲台上,怎么把WPS这样一个产品跟极客文化对等上,要讲的精彩,讲的有内容,讲的有故事,对我来说超有压力的。今天互联网公司、软件公司、移动互联网公司,在中国非常非常多,有非常成功的。我们都说BAT,也有很多关门倒闭的,大部分公司都是属于进程中公司,要不然是活了很多年,还在努力拼搏。要不然像在座的各位一样,非常年轻,有活力,有朝气,准备从头开始创业。我跟大家是一样的,我们没有成功,我们也还没有死掉,我们也是在路程中的一个公司。今天我带着一个故事跟各位分享一下,过去25年这么老的一个产品在今天发生了什么变化。所以,我用了一个很酷的词,叫“我们如何被移动互联网解放”。说起WPS这个产品,差不多是中国历史最悠久的产品了,从1988年开始做到现在,88年到现在还活着的公司可能屈指可数,我给大家数几个,比如华为、用友、北大方正、联想。金山是在当年珠海的一个小楼里成立的,我们经历了95年最巅峰、最辉煌的时代,我们把那个时代叫理想主义者时代,像邱总大侠一样的。邱总在病床上用汇编的语言写出了完整了WPS程序,很牛吧,所有的服务都没有,全靠你的脑子。甚至当年塑造了两本书,如果是30多岁的程序员多少还读过,是雷军(微博)和邱总写出来的。在95年之前,金山处于一个早年的辉煌时期。

但是,这个辉煌只持续了那么几年,随着跨国公司巨头进入中国,像烟花一样的辉煌时期就过去了,今天总结起来有很多原因。中国改革开放才30年,民营企业的历史才30年,到95年跨国公司进入中国的时候,都经历了百年以上的熏陶,像邱总他们是刚毕业,怀着梦想做软件,后来发现自己做的软件被中国上亿人使用,那是非常高兴的事情。那7年时间,随着WPS曾经一统江湖,但是那么多年累计下来不超过1个亿,你没有长远的战略,其实是必败的。95年之后,WPS处于一个很低调的,很沉闷的的十几年,面临两座大山,感觉永远翻不过来,还有中国知识产权保护法的压力压着的,你的软件是卖不了钱的。曾经一款软件在零售市场卖过1000万,都已经是不得了的事情。

04年,我们整个管理层讨论过WPS要不要继续做,现在回想起来,做也是对的,不做也是对的,只是在那个历史时间点有那么一两个因素忽悠我们了,一个是国家科技部863项目给我们800万人民币,我们稍微有点钱,暂时放下生存的压力;另外,04年美国政府老拿知识产权的大棒打你。从04年到2010年,由于这么两个原因我们又开始扛着WPS这个大旗走下来。当然后面还有一些变化,会有一些不一样。

这一段历史说明了三个事实:第一,25年的WPS,如果比喻成一个人的生命周期,其实没有比它更复杂的。当然WPS软件代替不了今天的互联网,但是它代表了中国软件产业发展的起起伏伏,有高峰、有低谷,也有后来的奋起直追。第二,在95年之前,就形成这么好的软件,如果当时的知识产权保护环境足够好的话,也许今天的金山是一家世界级的企业,因为今天敢做Office软件的已经屈指可数了。第三,我们深刻认识到当处于低谷的时候,我们分析什么原因在阻碍我们的发展,只要PC还在这个社会,只要Intel这个社会不被打破,我们是没有机会的,只能做千年老二,那是一个太高大的竞争对手了。

大家都知道,我们在04年做了一个抉择,到底做还是不做?由于偶然的因素,我们做WPS的时候采取的什么策略,我们叫先进层,后创新。今天很多公司在做创业的时候,除非采取的是颠覆式的创新,你可以天马行空的东西,没有问题。如果你想不到就渐进式创新,所以,我们采用了继承现有的事实标准。你是事实标准,我兼容你,我采取你的标准,在某一个用户层面去替换你。比如个人用户买不起软件,中国计算机用户是很幸福的,现在你们都能免费下载,但是在日本,一套微软的office要卖4万多日元。继承性的有一个问题,程序员不干了,我为什么不能做自己创新的东西,我说兄弟,我们还要吃饭,我们曾经做过WPS2000的产品很好,但是没有用户用。所以,压力是非常大的。不能放弃创新,我们创新点在哪儿呢?我们采取了产品继承,营销创新,格式的兼容、二次开发兼容,到今天在全世界范围内,对office文档的兼容度都没有超过金山的,我们过去25年的积累不是白费的。我们05年9月份发最新版的时候自断手臂,就是永远免费的,也就意味着,我把全球280亿的市场放弃掉了。所以,我们采取了个人版免费,增值服务收费的模式。如果用过WPS,可能会知道我们有一个在线模版,这个产品很有意思,有些有价值的模版是收费的。

我举两个很小的例子,一到每年的毕业季,你会发现WPS模版网站里下载最高的是什么呢?招聘类、简历类的模版,大学生都需要写最漂亮的简历向雇主去秀自己的才能。还有一类,最近几年中国的房地产非常热,出了限购政策,离婚协议书的模版又火了。为了避税,为了买第二套房子,生活好好的两个人都要假离婚,所以,会发现限购政策一紧的时候,各种各样的模版被疯狂下载。

虽然我们做了这些微创新,虽然我们做了营销模式的尝试,但是很难在固有模式下,也就是在微软已经设立好的模式下超过它。所有的程序员,所有的极客,所有的开发者们,心里都有梦想,我要做世界第一,所以,我们一直在等这个机会。如果说解放代表了这种机会的来临,我认为它有三个核心的前提:第一,巨人垄断是被打破的。07年一款手机,Iphone第一个版本发布,到今天为止,在全球互联网行业里引起了无数的血案,诺基亚快倒了,黑莓快倒了,微软也是未来血案之一,它统治了的这个体制被打破了。

第二,这种体制打破带来的是盈利模式的变化、产业模式的变化,当这种变化出现的时候,会给一大批有生命力、顽强或者新创业的公司带来很多机会,这个东西倒了,还会有很多新的东西树立起来。所以,我觉得解放的前提是生态模式的改变,产业模式的变化。

第三,对金山来讲,这次移动互联网的变革对我们特别不容易,因为我们在跟微软竞争的过程中,一直秉承着一个思路就是小、快、灵,把用户最关心的功能做到极致,而不是去跟微软拼所有功能,那个我也拼不过,而且我认为那个是微软不关心的。微软的功能永远是一个阶梯式的向上发展,但是他忘了,他的产品最主要的用户是计算机用户,他增加了这么多功能是无用的,这恰恰是我们WPS产品所坚持的。我们的经验,可以给其它的公司一个经验,就是你在跟巨人拼搏的时候,要以己之长打其之短,你要把自己最有限的资源投放到最有价值的领域,最让用户喜欢的领域。

愤怒的小鸟,大家有玩过,原来垄断的霸主特别想这里面的猪,他建立了非常高的技术门槛,有营销门槛,有标准门槛,甚至还有专利门槛。这些门槛是我们这些新兴公司很难打破的。所以,你会发现,如果你找不到这个企业的痛点,你会撞的头破血流,人家猪头安安稳稳的在里面生活。所以,只有找到他最痛苦的点。另外,移动互联网来的时候,他所建立的这些壁垒,对竞争对手来说是壁垒,对它自己也是一种壁垒,已经形成非常强大的惯性,基于自身的变革决心是非常难的。所以,小鸟也能赢。

移动互联网来了,而且是极为凶悍。我在上一次演讲的时候,说今天谁不考虑移动互联网,这个公司基本是必死,因为发展速度太快了。正是因为移动互联网的快速发展,对我们来说它的变化在什么地方呢?第一,之前只有一家垄断,今天移动办公市场群龙无首,因为在移动办公下,微软不如我们,有很多新兴的移动互联网企业在做企业的移动办公。第二,今天微软包袱很重,它有280亿传统的销售收入不能放,微软在犹豫,这对我们来说是千载难逢的时机。还有过去微软的标准。这样的游戏规则改变,对于我们来说,就是被移动互联网解放了,而且是坐着飞机被风吹起来的。雷军回来执掌金山的时候,看着我们说,我也不知道今天怎么管,但是只有一点,你们全力去做移动互联网。所有人都蒙了,我们是被雷军一脚蹬到互联网的。我们自己的产品还没做太好,未来的移动办公环境不是简单的放在移动端就能解决的。但是,就是这样的产品在全球已经覆盖了51个市场,200多个国家都在用我们WPS安卓的版本。其中42个市场,我们在办公应用的排名是排在第一位的。就是这样一个风口,就是在你没准备的时候,市场给你足够高的回报。

2011年,我们实在没钱,IOS版2013年年初才发的,用户数量已过200万。如果你们再不考虑移动互联网,我觉得你已经被远远甩在后面了。我们WPSPC版,在中国是1.2亿的覆盖(艾瑞统计),我用了两年多一点的时间,一分钱没花的情况下,全球安卓版的WPS已经过了3亿,就是这样的一个结果,这是市场给你的回报。在面临巨大变革的时候,你有没有足够的决心做这个产品,而且要快速、干脆,不要任何犹豫。今天我们的安卓版还在快速增长,我们每一天下载的已经过了100万,这就是移动互联网带来的机遇。

成功哲学特别多,站在结果来看,很多大家可以学,张鹏说让我讲讲我们被移动互联网变革解放的原因,这样一个拥有25年悠久历史的老公司,经过了这么多波折,经过这么多挑战一步一步走到今天,而且在面临互联网市场快速爆发的时候,我们还能赶上这个机会,有什么样的因素支撑着我们呢?第一、意志力。我们在意志力上是足够极客化的。再困难我们都能扛得过来,再有压力我们能扛得住,好像没有一个产品像我们这样面临世界上最大的软件公司,280亿市场的规模,你还能一步步发展。算起来,活了这么长时间的,好像就是苹果。当然WPS只是中国的一个小公司,但是我们依然有自己的一些特色,活的足够长,而且我们未来会活的更长。

在你不知道机会在什么地方的时候,你可以有两种选择:一种是我不做,从企业经营管理角度讲,如果你选择了这个路,我给你鼓掌,你可能是一个非常好的企业家,可以选择今天最时尚、最流行、最有价值、最容易成功的产品,这条路是对的。第二种是坚持。你也可以像我们一样,选择坚持。比如腾讯和百度,每家企业经营都不一样。金山的文化,或者说WPS团队根植于骨子里的理想青年,必然意志力超强,坚持做下去,不打败微软绝不罢休。我们都说了,中国几十年的IT产业发展非常多的大潮,各种各样的风口,游戏、电商、社交网络,但是我们在看这些风口的时候,不是我们没有选择,是我们发现这些风口不适合我们,我在找适合我们的基因,所以,我们在积蓄力量。

第二、果断力。雷军一脚把我们踹到移动互联网的时候,至少我们执行是干净利索的,我们的团队就是亏损的团队,所有的考核跟收入没有任何关系,他们代表了我们公司的未来。我们抽调了最优秀的人放在移动互联网团队,人的一生面临的选择非常多,你能选择很正确,而且这个抉择属于你的机会少之又少。我特别建议各位,当你觉得这个机会属于你的时候,不要犹豫,干。

第三、想象力。过去我们被微软打的很厉害,但移动互联网来的时候,你会发现这是一个新的天空,新的领域。在这个事件上,你原来看着高不可攀的竞争,他们做的比你还慢的时候,你会发现前面已经没有竞争对手。这时候你只需要看到移动互联网的未来带来的是一些新的创新和颠覆性的创新。在一个舞台上没有竞争对手的时候,你要有足够的想象力做出让用户尖叫的产品。

我们有25年的Office的积累,我们也有移动互联网时代的快速切入,移动互联网造就了我们。我们未来还有很多自己的想法,微软在考虑win8的时候,我们是全平台,而且我有云,帮助用户解决历史备份,文件互通,协同传递等等,我们已经解决了。我们未来想象中的真正移动办公是多屏化的时代。所以,这些东西都不是在传统的规则上跟传统的竞争对手竞争,而是我们在引领未来移动互联网生产力工具的发展潮流。我们的发展速度非常快,我们过去每周一个版本,现在降低了速度,我看过一个评论“流量不要钱的。”所以,我们现在稍微降了点速度,但是我们内部开发速度非常快,基本上一周,一个月,最慢两个月发一个版本。我们的竞争对手还在以年为考核的时候,我们的速度越来越快。

现在我们已经取得了非常好的状态,这个状态不是我们多有能耐,是在关键的时候做出正确的决定。未来的移动互联网会颠覆更多的东西,我非常同意第一个演讲者说的,未来的可想象力越来越大,今天只是移动互联网启动的第一步,未来还会进一步洗牌,还会有更多、更牛的公司出来。但是,今天我们WPS产品已经站在这个舞台上,已经处于一个非常好的起跑线,比赛在重新开始。我有信心在未来移动互联网快速发展的机遇下,只要我们不走错,会把我们的竞争对手踩在脚底下。

[责任编辑:sayaliu]

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