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三星Note 7炸了电池背锅 苹果可别五十步笑百步

通信腾讯科技马炯慧2017-02-07 14:09
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三星炸了电池背锅 苹果可别五十步笑百步

腾讯科技讯(马炯慧)根据IDC最新统计报告显示,2016年第四季度苹果超越三星重新夺回销量冠军排名。除了主要归结于iPhone 7和iPhone 7 Plus的发布外,其实还有三星Note 7燃爆事件为其送上的助攻。

然而苹果这样的“利好”并没有维持太久,据外媒报道,美国佛罗里达州棕榈港一位女性用户的iPhone 6 Plus充电时发生起火爆炸,苹果公司目前已经开始调查事故原因。

三星炸了电池背锅 苹果可别五十步笑百步

去年年底,苹果曾陷入过电池起火爆炸风波,有用户向媒体爆料称自己的iPhone 6和6 Plus也发生过类似起火事故,其中还包含了非充电状态下正常使用时的无故起火。不过苹果并未对手机进行召回,而是选择一个一个地处理起火事故。

还有就是去年11~12月发生的iPhone 6s“自动关机”事件,严重影响到了用户的正常使用。最终中消协都看不下去了,出面向苹果发出查询函询问iPhone 6s自动关机事件的三个核心问题。苹果这才“服软”,之后对此事进行了回应,并给出了更换电池的解决方案。

其实,这已经不是苹果手机第一次、第二次发生产品质量问题了。我们收集了自iPhone 4以来历代iPhone被用户吐槽的部分产品问题,不知道你有没有“中招”过?

iPhone 7 Plus电流门

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现象:iPhone 7 Plus后置镜头附近出现“嗡嗡嗡”的电流声。

苹果表态:官方否认是产品硬件问题,但至今未给出一个明确的解释。

民间观点:主要倾向于产品设计问题,可能是因为CPU降频、升频导致的呼吸电流引发陶瓷电容上的压电效应。

iPhone 6s电池门

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现象:iPhone 6s因电池问题意外关机。

波及范围:生产日期在2015年9月到10月之间的iPhone 6s(不包含运营商合约机)。

解决方案:符合条件苹果予以免费更换电池。

iPhone 6 Plus镜头门

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现象:iSight摄像头拍照模糊不清。

波及范围:生产日期在2014年9月至2015年1月之间的iPhone 6 Plus。

解决方案:符合条件苹果予以免费更换iSight摄像头。

iPhone 5掉漆门

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现象:iPhone 5在日常使用中出现普遍的掉漆情况。

苹果表态:菲尔•席勒(苹果全球市场营销高级副总裁)曾表示,掉漆是一种正常现象,苹果不会提供免费更换服务。

民间观点:iPhone 5的阳极氧化铝的制作工艺,容易使其在刮、磨、蹭中脱落,露出铝合金原本的质地和颜色,进而影响手机外观。

解决方案:为iPhone 5加装保护套。

iPhone 4s频点门

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现象:部分行货iPhone 4s在插有中国移动(微博)SIM卡的状态下,进入部分区域,会出现信号满格却无法通话的情况。

波及范围:生产日期在2012年1月至2月的国行iPhone 4s。

民间观点:可能由于行货iPhone 4s屏蔽CDMA网络,而CDMA网络频率与中国移动E-GSM频率非常接近造成。

解决方案:将手机升级至最新的系统版本。

iPhone 4信号门

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现象:iPhone 4触摸到某个特定部位后导致信号巨幅下降甚至通话中断。

波及范围:iPhone 4。

苹果表态:承认iPhone 4可能存在的信号问题。

解决方案:改变握手机的位置,避免握住左侧底部位置;或者额外购买手机外套进行隔离。

这些iPhone“门问题”虽然仍不影响苹果主导着科技产品的发展,但这无疑对其品牌的口碑有着严重的影响。作为如此体量庞大的科技公司,苹果却对部分iPhone产品暴露出的问题至今未给出明确解释,这难免会让那些比较敏感的用户感到困扰。

其实不仅是三星、苹果,所有的手机厂家都不想因为这样的事情而被关注。如果说真要拿出什么办法去解决,那各个厂家对其产品安全的重视应必不可少。不要五十步笑百步,更要脚踏实地。

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责任编辑:honestsun
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