消费权益专家访谈
3月11日，新东方教育集团常务副总裁周成来到腾讯3.15专题演播室，向腾讯网友介绍了新东方眼中教育机构所肩负的社会责任和消费者责任…[详细]
·视频专访永乐上海总经理宋林林：向服务要竞争力
·3.15访谈之海尔PC：电脑售价不能太低 视频
·3.15访谈：用车养车烦恼多 售后是关键
·姜龙军：买银行理财产品需要量“风险”而行
·谢腾翔：提升软件产品质量 消费者有责任提建议
·315访谈：诺基亚大中华区总监谈企业责任 视频
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CCTV 2008年“315晚会”圆满落幕
每年的春天，消费者都会相约在3月15日，相约在消费权益的旗帜下……[详细]
[数码产品网上315维权平台][汽车消费维权平台]
最新活动
[热线]  央视3·15晚会热线“010-12315”正式开通
[征集]  腾讯网联合央视征集维权视频
[财经]  恶质服务追杀令 征集博客 征集视频
[财经]  你也是恶质服务的受害人？恶评榜投票进行中
[数码]  消费过程中您是否遇到过产品质量问题？
[数码]  315有奖机智问答 A组 B组 C组
[汽车]  进入汽车投诉中心 我要投诉
[汽车]  车主难念维权经 315汽车博主维权日记
消费·维权
·北京市工商局公布2007年十大消费侵权案件
·话费换手机藏霸王条款 “优惠”并不实惠
·中消协公布“最应摒弃的十种不良消费行为”
·贝克汉姆球迷状告安全套厂商事件熄火
·无奈的“毛驴拉轿车” 过激维权谁之过？
·谁来拯救我们这些无助的消费者？
·实话要实说 今年315手机热门投诉看点
·为民服务成空谈 国产退市手机售后调查
·弄清售后服务体系 专家教您如何维权
消费事件关键词：
交强险 农行排队 国寿意外险
银行理财 旅行社怪象 景点缩水
老佛爷回扣 南方明珠开发商欺诈
英特尔专区
　　如何辨别英特尔盒装正品，笔者与消费者分享一些在打开包装前辨识真“假”中国盒的方法…

中央电视台315晚会
北京市工商局公布2007年十大消费侵权案件
    2007年3月13日，市工商局公布了2007年十大消费侵权案件。其中，北京慈安中医院雇用医托、虚假宣传被罚20万元。此外，个体户周德民擅自从事猪肉批发，被罚10万元。 ……[了解详情][发表见解]
【顾客称松骨按摩被踩伤索赔25万元】【阿迪达斯产品陷国旗门】
【美容机构消费“陷阱”多】【蓬莱“王海”智斗奸商】
 
 
     腾讯网在今年3•15消费者权益日前进行的“服务恶评榜”网友调查结果显示，理财产品夸大收益预期最让理财产品投资者不满。[查看更多结果]
【理财产品夸大收益预期最让消费者不满】【券商权证创设最惹人怨】
【强迫购物成为旅游业最让人不满因素】【医疗服务：看病太贵仍是焦点】
广东移动专区
·“型我新广东”手机网络作品创作大赛正式启动
·和谐梦网二重秦：服务升级 环保共赢
·徐龙准备提交议案呼吁立法促进网络文化产业
·徐龙代表：“新农合”要借助信息化
·推动现代信息服务业打造“中国服务”金字品牌
·李长春勉励广东移动继续在传播先进文化上带好头
博客征文/视频征集
征集主题： 维权路上有你
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  “很受伤”案例库
 
 

维护权益要敢于付出成本		 秦兵：关键有一个责任，只要说责任就从法律上说责任主体。我自己认为所谓的责任，更多的是指政府的责任..[全文]

我爱我家副总谈房价中介		 我爱我家副总经理胡景晖做客腾讯财经，就当前各界十分关注的房地产市场一系列热点问题与网友交流..[全文]
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地产商
事件回顾：有合法的房产证及转让手续竟无法进出自己的房子，业主被扫地出门...[全文]
房产中介
事件回顾：创辉租售在珠三角7个主要城市的门店纷纷关门，多方汇聚讨要现款...[全文]
物业
事件回顾：百余男子手持钢管铁棍，冲入北京北沙滩８号院殴打业主。业主相继倒下...[全文]

“银发市场”消费陷阱最多		 王前虎：与“银发市场”有关的，比如服务类的保姆，第二类是保险类的，第三类就是保健类的......[全文]

打广告的医院基本上是骗子		 王海：骗子公司从一个小医院开到很大的医院，保健品也都在不断的发展，甚至非法传销，经久不衰...[全文]
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医疗机构
事件回顾：在北京京典口腔诊所镶了一颗天价的假牙，没想到这次手术带来牙龈鳞癌...[全文]
保健场所
事件回顾：顾客在酒店进行松骨按摩时，按摩师踩背脚劲过大造成腰椎受伤落下残疾...[全文]
医院违法广告
事件回顾：北京同仁长虹医院擅自发布医疗广告，宣传癫痫病医疗技术，保证治愈...[全文]

车主的诉讼请求合理吗？		 说到维权烦恼，有一位皇冠车主秦先生就遭遇了这样的问题，以致几天前2月26日他把经销商和一汽丰田同时告上了法庭......[全文]

中国车主幸福吗？		 作为车主和潜在车主，您对现在国内的买车成本、维修成本、用车成本......满意吗？有烦恼吗？......[全文]
进入汽车投诉中心>> 我要投诉
车友维权日记

阿朱维权日记		 消费者是上帝，可维权之路走的好艰难！真有点后悔，不过比你后悔的人还多着呢……[详细]
·买车买了个祖宗 威志车开了一年修了一年
·跟踪5天半价拍得豪车 卖家突然反悔不卖
·安全隐患严重 车主拉大奔游街维权[视频]
·汽车“专用”润滑油真的专用吗？
·揭露假冒中石化、中石油加油站
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一汽-大众
网友点评：去年速腾漏油事件刚刚过去，迈腾就在变速箱底部冒出点点油滴...[全文]
华晨中华
网友点评：第一代中华轿车无论是内饰、装配水平、机械性能都处在很低的水平...[全文]
长安汽车
网友点评：该车的机油滤清器在发动机的最前端，竖置设置而且很低...[全文]
·网友投诉：重庆力帆经销商"偷梁换柱"　·长安奔奔机油滤清器有缺陷　·长城赛影后刹车全部失灵
·网友投诉：雷克萨斯轿车质量问题严重　·天津一汽威志开一年修一年　·投诉骏捷气囊灯质量问题
汽车维权档案 更多
迈腾安全气囊失效
车主驾驶一汽大众
迈腾发生事故，气
囊都没打开[全文]
速腾整车严重漏水
07年购买速腾1.8T
使用首月洗车，车
内大量积水[全文]
雷克萨斯半轴断裂
进口雷克萨斯ES350
出现质量问题，车
半轴断裂[全文]
奇瑞车竟是修后车
当车主车辆发生事
故维修时，发现竟
是修后车[全文]
我要投诉
人气爆料：
·投诉华硕A8笔记本的问题
·达相机V550产品质量问题
·N73突然没有信号
·三星电视让我如此伤心
·投诉诺基亚(中国)有限公司
·投诉飞利浦手机焦作售后
·厂商不履行“三包”咋办？
·戴尔电脑有欺诈？
·投诉汉泰HT636手机问题
·天语B922手机质量相当差
·“五折电脑”多藏猫腻
·NOKIA屏幕真垃圾
·手机修多次仍不能用
·U盘故障丢500张照片
·跨国巨头遭遇投诉拷问
·部分数码产品成一次性用品
Qbar帮助你我他
进入官方Qbar
精彩热帖：
·解读手机三包法五大要点
·产品三包的涵盖范围
·产品三包责任时间规定
·售后服务基本知识
·品牌手机行水货鉴别
手机质量连续3年居投诉榜首
　　中国消费者协会在消费者权益日即将到来之际公布了2007年的全国用户投诉情况，其中手机继2005、2006年之后第三次称为投诉量最大的单项商品，总投诉数为8万余件，占总投诉量的12.3%，其中最主要的投诉问题仍是产品质量……[了解详情]
【精挑细选买单反 中关村奸商骗局揭秘】
消费宝典
液晶
　　在本期的315专题中，我们将话题放在如何采购液晶显示器上……[详情]
攒机
　　今天菜秋我没给气炸了。这年头有些商人竟然连人格都不要……[详情]
笔记本
　　不了解市场的消费者，往往一不小心就中了经销商的圈套……[详情]
有奖答题
315常识问答
如果您对315有一定了解或想更多了解有关315知识，那快来参加腾讯网3.15专题有奖问答活动吧，同时还可以拿精美奖品，还等什么呢 .....
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产品消费问答

您遭遇过消费权益被侵犯吗？快来参加腾讯网3.15专题有奖问答活动吧，在快乐答题拿礼品的过程中同时还可以增强自我消费保护能力喔.....
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售后维权问答
本组是关于产品售后、维权方面的常识问题，您有把握解答吗？或您认为需要增加维权意识吗？快点击进入腾讯网3.15专题有奖问答活动吧.....
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经典案例
·诺顿“误杀”事件
·手机爆炸事故多
·奥林巴斯相机遭控诉
·赠品成退货拦路虎
·诺亚舟“含毒门”
·LG空调遭遇“翻新门”
网友投票
·手机品牌满意度调查
·相机品牌满意度调查
·笔记本品牌满意度调查
·台式机品牌满意度调查
·影音品牌满意度调查
维权黄页
中华人民共和国合同法
中华人民共和国产品质量法
中华人民共和国消费者权益保护法
移动电话三包规定
微型计算机三包规定
家用视听商品三包规定
固定电话机三包规定
名家名博
·中国打假第一人王海
·维权律师刘家辉
·经济学家李开发
·打假虎英雄傅德志
博客征文/视频征集
征集主题： 维权路上有你
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活动奖品： 参加视频征集的十位幸运网友将有机会获得腾讯博客送出的一对QQ公仔。对于优秀的作品，还将给出Q币作为奖励。
网友打假（优秀征文展示）
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明星维权
现在的市场环境真的是很乱，“周住”牌洗衣粉LOGO是不是似曾相识……[详情]
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　　3月11日，新东方教育集团常务副总裁周成来到腾讯3.15专题演播室，向腾讯网友介绍了新东方眼中教育机构所肩负的社会责任和消费者责任…[详细]
3.15汽车访谈：用车养车烦恼多 售后是关键
又到了一年一度的3.15消费者维权的日子，我们特别有幸地请到了北京亚运村汽车市场总经理苏晖先生和《汽车与维修》主编朱伟华先生跟大家进行分享用车、养车方面的经验…… [了解详情] [发表见解]
【皇冠车主的诉讼请求合理吗？】【车主难念维权经】
3.15科技访谈：方正科技监管质量的18个勇士
3月6日上午，方正科技集团股份有限公司品质部总经理李祈前、方正服务平台总经理朱兆庆客腾讯网3.15系列专访，就PC的售后服务和简历质量体系保障等网友关心的话题展开讨论…… [了解详情] [发表见解]
【提升软件质量 消费者有责任提建议】【诺基亚大中华区总监谈企业责任】
访谈回顾

·专访友邦：保险从业人员 诚信与守信最重要
·3.15访谈之海尔PC：电脑售价不能太低 视频
·3.15访谈：用车养车烦恼多 售后是关键
·姜龙军：买银行理财产品需要量“风险”而行
·谢腾翔：提升软件产品质量 消费者有责任提建议
权威访谈间
中消协徐垭宸、
维权律师邱宝昌
软件质量检测检验中心
谢腾翔常务副主任
中消协消费指导部主任
王前虎
著名维权律师秦兵
著名律师刘家辉
历届主题
　　

2008年主题
2007年主题
2006年主题
2005年主题
2004年主题
2003年主题

2002年主题
2001年主题
2000年主题
1999年主题
1998年主题
1997年主题
各地消协
北京市消费者协会 上海市消费者协会 河北省消费者协会 内蒙古自治区消协 辽宁省消费者协会 吉林省消费者协会
黑龙江省消费者协会 江苏省消费者协会 浙江省消费者协会 安徽省消费者协会 福建省消费者协会 江西省消费者协会
山东省消费者协会 湖北省消费者协会 湖南省消费者协会 广东省消费者协会 广西自治区消费者协会 海南省消费者协会
重庆市消费者协会 四川省消费者协会 贵州省消费者协会 云南省消费者协会 陕西省消消费者协会 甘肃省消费者协会
新疆自治区消费者协会          
消费事件回顾
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【选液晶四大陷阱三不宜 采购必看】
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