导语:三星在华召回3.2万台爆炸隐患冰箱,引起业界以及消费者的广泛关注。
三星向全球50万用户提供上门维修服务

三星电子周表示,为确保消费者安全,该公司将向在全球市场销售的40万至50万台电冰箱提共上门维修服务。[详细]

三星10日起在华召回6款共3.2万台冰箱

三星公司宣布,由于除霜系统存在缺陷,可能导致除霜系统内部短路,损坏冰箱。[详细][已有0人评论]

三星简介
数字时代带来了革命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革,并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化。[详细]
官方召回联系方式

三星(中国)投资有限公司顾客服务中心热线:400-810-5858


服务中心运营时间:


周一至周五 08:00~21:00


周六至周日 08:00~17:00


三星(中国)投资有限公司官方网站:


http://www.samsung.com/cn/

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爆炸原因
三星中国总部冰箱市场部负责人表示,此次出现问题的“隐患冰箱”是由于除霜系统存在缺陷,可能导致除霜系统内部短路,损坏冰箱,极端情况下可能引起事故。[详细]
三星召回冰箱时间表   [向上]
2009年10月30日
三星冰箱在韩国爆炸并确定在韩国召回
2009年11月2日
在中国并未按计划公布召回细则
2009年11月3日
确定全球召回数量,采取上门维修
2009年11月5日
改口称爆炸冰箱未在华销售
2009年11月6日
正式宣布在华召回数量及型号
被召回产品图 [向上]
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三星韩国召回的冰箱
三星冰箱爆炸现场
 
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