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嘉宾介绍

 主要嘉宾:
 ▲商务部电子商务和信息化司副司长聂林海
 ▲北京市商务委员会副主任李薇薇
 ▲北京电子商务协会秘书长林亚
 ▲京东商城董事局主席兼CEO刘强东
 ▲凡客诚品董事长兼CEO陈年
商务部副司长聂林海致辞出席了此次会议并做了演讲。他表示,电子商务依托IT平台支持新型流通方式,通过对产业链有效整合降低生产和流通成本,对CPI的上涨起到很好的抑制作用…[详细]
北京电子商务协会秘书长林亚表示,加速推进首都网络零售企业加入北京市工商局12315消费争议快速解决绿色通道,今年内要求北京所有的面对个人消费者电子商务部示范企业…[详细]

微博揭露网购黑幕

  • 315消费投诉官方微博(@tst315)

  • 中消报(@zhxb68719225)

  • 腾讯科技(@qqtech)

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大会议程

时间 事项 人物
13:30-14:00 媒体、嘉宾签到
14:05-14:10 北京电子商务协会领导致辞 高颖维会长
14:10-14:15 商务部领导致辞 聂林海副司长
14:15-14:20 市工商局领导讲话 黄晓文
14:20-14:28 北京市工商局电子商务“12315消费争议快速解决绿色通道”情况介绍 韩淼主任
14:30-14:40 首都网络零售行业消费者权益保护推进计划 林亚秘书长
14:40-14::50 主题演讲 —消费争议快速解决绿色通道企业经验分享 企业代表
14:50-15:00 主题演讲 —消费争议快速解决绿色通道企业经验分享 企业代表
15:05-16:10 互动论坛: 打造消费者信赖的网络零售服务体系从自己做起 由中国消费者协会秘书长参与互动(暂定) 京东商城、当当网、卓越亚马逊、凡客诚品、乐友孕婴童、乐酷天等客户服务负责人与主持人互动讨论。
16:10--16:30 市商务委领导讲话 束为副主任
16:30 会议结束