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团拜网:二线城市团购网的异军突起

2010年05月25日14:57IT世界我要评论(0)
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众所周知,网购已成为当下最流行的商品交易方式,数以万计的网上商城让中国高达3.5亿网民享受到网购的便利与服务,大到建材、汽车、家居等大宗商品,小到衣服、饰品、生活用品等小商品,都可以通过网购平台购买,越来越多的人群正在逐渐适应并习惯网购带来的时尚消费方式,中国仿佛一下子进入了网络购物时代。

网购市场的恶性循环

网购市场在快速繁荣的同时,各种纠纷投诉也呈直线上升态势。据一组数据显示,2009年度深圳市12315投诉举报中心共接到互联网投诉416宗,占投诉总量5.61%。其中,网上购物投诉141宗,占互联网投诉33.89%,投诉量同比增长127.42%,反映的问题主要有:网购商品质量差、"三包"规定难落实、售后服务不到位、以低价诱惑消费骗取货款等。

网购平台对商家的利惑

购物网站说白了就是一个以服务为主要目的的"中介机构",它是商家和客户之间的一个交易平台,归根结底还是为商家和客户提供服务的,特别是针对客户来说,购物网站提供的服务是至关重要的,买家看重的就是网站真正给他们带来怎样的便利及实惠,这其中低折扣的服务才是最吸引买家的一个着眼点,与低折扣相对应的服务质量保障更是不可忽视的基本条件之一,而商家关注的是自身的宣传及销售,通过购物网的网络宣传,即宣传了品牌更实现了销售。

团购网站异军突起

在网络购物平台一日三千家的扩张过程中,团购网站却在悄无声息地异军突起,其迅猛的发展势头,成为互联网新生代产物的又一片"蓝海"。自美国的GroupOn成功之后,国内更是出现了一股跟进Groupon模式的团购网站的狂潮。不管是北京、上海等一线城市迅速上线的美团网、拉手网、F团等,还是率先以二线城市拉开竞争的团拜网,都在逐渐影响着中国的消费结构以及消费习惯。其实团购网站的兴盛,比之一般的网络购物平台占据更大的优势,用四个字来形容这种优势,那就是"质优价廉",而这恰恰符合消费者的诉求。质优价廉、交易便捷、服务完善,这三个方面是团购网站能异军突起的重要原因。

团拜网以服务制胜

诸如团拜网以提供区域性的生活服务类团购为经营的平台,与"质优服务,以人为本"的经营核心理念是分不开的,地方区域的文化差异、交易便捷度和服务满意度是必须时时衡量的指标。正如团拜网的创始人之一的Jensen坦诚地说:"以城市为基础,以人为本,突出本土文化,站在佛山市民的角度想问题,这就是团拜网发展的核心理念,作为服务于商家与客户的第三方创新销售平台,若然服务不到位,不能抓住本土消费者的心理需求,不能满足消费者的需求,那你就不可能在众多竞争者中间胜出。"

"我们能给当地消费者提供更好的服务,能给他们提供更理性的消费渠道,能给他们提供更优的价格,而且让他们更加方便购买,瞩目佛山,精化团购,做专一个城市再到另一个城市。在未来的五到十年,佛山团购网站团拜网必将成为佛山本地消费者最钟爱的团购消费新平台"。Jensen用坚定的笑容畅想团拜网的辉煌。

尽管团购网站在中国还有很大的发展空间,但是基于中国的整体网络环境还不够协调,民众的消费观念还在转变中,团购网站的发展进步更有很多问题需要解决,如能否与商户建立持久的合作?能不能长期吸引消费者?网站的后续服务方面的漏洞等等都是网站要长久持续发展必须克服的。

[责任编辑:mkingwang]
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