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京东商城回应错价刀:被删订单可赠5套刀具

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针对近日网上闹得沸沸扬扬的京东商城“错价刀”事件,京东商城昨天在其网站发布声明称,所有被删的订单都可以免费获得5套王麻子8件套刀具,京东商城将在6月9日一一与网友电话确认,并呼吁各位“刀客”能够“网开一面”,接受这种补偿方案。

关于“错价刀”事件,网友在网上的留言有种种版本。一种版本称,6月3日下午,京东商城推出特价99元王麻子刀套装限购100把的促销,但在两小时内被订出数万把。而另一种版本的说法是,京东商城一款标价169元的王麻子刀套装成交价仅为26元,引发消费者集中订购数万把。随后,京东商城在当天下午4时左右发出公告,称该事件是由于系统存在严重漏洞造成的,但京东商城会全部履约发货。

很多网友认为,如果按照错误价格发货,京东方面要为数万把王麻子刀具损失几十万元,而京东此前宣布将投入3000万元用于成立12周年促销活动,“错价刀”事件的真相很可能是一次自我炒作。

京东商城昨天的声明将这一“错价刀”事件表述为:2010年6月3日,京东上线一种促销方式——“买赠”方式,即常见的“买满多少送什么或者优惠多少钱”等,但是在实际使用中却错设置了双重优惠——原价169元的王麻子8件套刀具设置了优惠70元(相当于99元),同时又设置了买满99元送赠品和优惠一定金额现金。这种情况是在系统测试阶段没有考虑到的一种极端情况,没有测试到这种情况。导致的结果就是,买的愈多,优惠愈多,甚至优惠到负数。京东商城为此不得已取消了部分订单。

京东还举了一个典型案例——千刀哥,称其一个订单购买了1000把王麻子八件套刀具,总金额是负的几万元。并自嘲“京东虽然出现系统漏洞,但不至于挨千刀之苦吧”,希望其刀下留情,放弃订单。

[责任编辑:viasionguo]
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