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网民京东购故障笔记本退货无果 差评遭删除

2010年06月28日13:15比特网我要评论(0)
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6月28日消息,网民周先生在京东商城购买一台笔记本之后发现故障,随后申请退货在把机器和发票退还给京东之后一周没有结果,随后在京东商城上给出这款机器的差评也被删除,并被禁发表评价。

据周先生介绍,他本人于6月19日在京东商城购买的戴尔Inspiron1464笔记本,拿到货的当天下午就出现10多次花屏死机现象,同时伴随着蜂鸣声。按照 dell客服的指点重做了系统,但重做系统后问题如故。第二天上午,总共出现花屏死机现象不低于20次。

网民京东购故障笔记本退货无果 差评遭删除

周先生提供的差评截图

网民京东购故障笔记本退货无果 差评遭删除

差评被禁止发布

随后,周先生申请退货,目前已经一周的时间了,京东还没有给个合理的结果。发票已同机子被京东快递人员取走。周先生同时也公布了自己的订单号:16717673和返修号:1402437。

此外,周先生同时表示,在购买完该台笔记本之后,他个人在产品后面加入了评论,结果发现,京东故意删除差评,只留个别无关紧要的差评,蒙骗消费者。如果给京东差评,三天内不让发表评价。

[责任编辑:mkingwang]
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