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西街网CEO郭洪驰微博对话腾讯网友文字实录

2010年06月29日14:07腾讯科技我要评论(0)
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郭洪驰:目前西街网零售平均在300单左右,峰值超过1000单,还是幼儿园阶段,不过我们有比较好的增长速度。希望一年内做到月销售额到1000万。乐淘等主要定位在鞋上面,而西街是运动服装上面的拓展。我想,服务体验和商品的广度会是吸引用户的因素。

余德光:首先,我相信仓储物流将是今后B2C的核心竞争力之一。这里我想问的是西街网与京东商城(在仓储物流上京东可能算是目前整个行业最出色的)相比在仓储物流上都有什么异同点(如规模……)?

郭洪驰:仓储的关键是商品的充分度和周转率。西街今天是个初期的垂直的公司,所以,在运动服装的管理上面比较纯粹也比较细致。第一,货品准备是通过专业的买手,以现货和期货结合的方式购入的,有合理的库容和合理的周转率。第二,在仓储和分拣已经退换管理上面更专业,不用考虑其他类别的商品。

姚洪喜:郭总,如何看待团购网站对目前市场B2C网站的冲击,西街网有没有这方面的计划?

郭洪驰:我们的特点是好的商品和好的服务。我们会是团购网站的好的合作伙伴。

我想做个商业网:郭总您好,我想请问下,如果有人恶意订购怎么办,因为我自己在学校里面开通了网上订购然后送货的服务,经常有人订购了,但送货时买主联系不到了,虽然有他手机号但他会拒接,您是否也碰到过这种情况呢?那您是怎么处理的呀,谢谢!

郭洪驰:这个比例很低。如果在某个时间段高了,需要分析一下客户源的问题,适当增加送货前的确认流程。

晴耕雨讀:运动休闲B2C网站不少,淘宝也非常热闹,西街网有什么独到地方,去吸引买家?能否透露成交量和PV数比率?

郭洪驰:一个B-C网站做的好需要的因素,借用刘爽的话,势对,货好,人强,钱多。呵呵。现在商品本身的竞争更加的重要。没有自己仓储的小的买家未来会比较难。PV的转化现在还不大稳定。目前的销量在月200万,日均在300单。

某小超:郭先生,您好,请问西街网对于VJIA有什么看法?自己准备如何应对!谢谢!

郭洪驰:我相信在中国,综合的线上服装百货会有人家出来。不过这需要不短的时间。在垂直领域今天还有很多很多机会。顺便说一句,西街网目前几乎是国内几家大的网络百货的运动服装的主要供应和服务商。

雷中辉郭总您好,西街网的运动品牌服饰主要靠从厂商直接采购还是从拥有厂商代理权利的分销商处拿货?这两个的成本会有差别吗?另外,如果出现前期订货不够怎么办?采购现货和期货的订单差异有多大?

郭洪驰:两种方式都有。根据品牌商的策略和我们的合作情况确定。期货和现货的价格差异不大。关键期货是对货源的保障。在这个领域有好的货才是硬道理。有时候,你想要的货市场是没有的。传统业对销售的预期很准确,不能支持增长这么快的电子商务需求。

耿振:京东最近的炒作气氛比较浓。不知道西街现在有什么打算啊?

郭洪驰:京东已经发展了很久,形成了很大的规模。西街还是很初期,所以,对西街来讲,重要的不是市场宣传,还是内功。

我想做个商业网:那如果是来自竞争对手的打击呢?呵呵~~

郭洪驰:重要的是发展自己,而不是关系别人吧。

赵洲:郭总,我想请教下,对产品的选型,前期的市场分析需要下那些功夫?西街网在这方面有哪些亮点?

郭洪驰:当然,做B-C一定要选择一个有想象空间的市场。运动品上千亿的市场,未来10年,这个市场会翻一倍。网络销售会超过20%。在这个市场占有合适的位置,机会是很大的。

杨忠雄:现在耐克等品牌提供在线定制鞋子等业务。郭总如何看这种现象?如果运动服装品牌把这种模式轻量化后规模复制,以后我们去买鞋子直接通过耐克等的网站下单,工厂送货到用户。那么西街网机遇与挑战在哪里?

郭洪驰:个性化定制是一种需求,不过市场的主流还是品牌商选定的主流商品。从生产,供应,渠道都有保证的。所以,西街网销售的商品还是会以品牌的主流商品为主,提供实仓储备,快速物流。

默之: 郭总您好,对于这种B2C网站,您认为是价格更重要,还是配送等服务更重要?西街以后会在增加用户黏度上采取什么样的方法呢?

郭洪驰:让用户来很重要。让用户再来就更加重要。西街网在增加用户黏度上面还有很多空白,有非常多的工作要做的。

屈攀:西街是B2C模式么?如果是的话,想问问郭总的库存策略如何?实话实说,对京东等B2C的库存管理很不满意,不是缺货,就是交货周期长,或者包装很差。谢谢!

郭洪驰:供应商或者工厂直发的形式目前不行。西街的优势就是建立适合线上销售的供应体系和仓储物流系统。而传统体系在这方面的改造还有很长的路要走。

郭洪驰:谢谢大家的关注。很高兴通过腾讯微博的平台和大家交流。希望大家持续关注西街网。今天的沟通就到这里,再见。

[责任编辑:samyao]
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