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TQ在线客服受邀出席互联网大会

2010年08月18日12:06比特网我要评论(0)
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由中国互联网协会主办的2010年互联网大会8月17日至19日于北京国际会议中心举行。此次大会的主题是“服务——网络价值之本;绿色——网络发展之道”。作为作为亚太地区规模最大、规格最高、影响力最强的互联网专业交流合作平台受到业界、媒体和政府的高度关注,目前160位互联网企业CEO、总裁、高管、政府协会代表将出席大会,包括人民、新华、腾讯、新浪、搜狐等在内300多家媒体关注并报道此次大会。与历次大会相比,本次大会呈现出的一些热点引发公众的高度关注,如与台北市电脑公会联合举办的“2010年互联网应用展”,三网融合、团购及中小企业的“互联网潜质奖”等话题备受热议。

与互联网大企业台上风光开大会相比,中小企业及圈内人士台下开小会,这也是历届互联网大会的特色。而对于部分企业来说,平时没时间见面的客户正好借次机会沟通交流。并不是只有大企业才是互联网大会主角,国内最大规模的在线客服服务商TQ公司在此次大会里的客户绝不少于大企业,拥有近百万企业注册用户的TQ在线客服至少拥有这次大会半数以上半数以上的与会企业客户,TQ在线客服在站长圈内也拥有极好的人缘,许多站长更是TQ在线客服合作伙伴。这次大会成了像TQ这类虽名气不如腾讯等大公司但客户数量极多的中小互联网公司的客户见面大会。

据悉,TQ公司是作为在线客服行业唯一服务商受邀出席本次大会,由此看来作为此次互联网大会主题之一的“服务”必然成为大会讨论的核心内容,服务也必将成为今后互联网发展的重点。TQ在线客服将为电子商务企业提供专业的服务软件提高电子商务营销水平作为企业经营的理念,TQ在线客服为电子商务网站提供整合在线客服、免费电话、400电话和留言为一体的沟通渠道,同时为网站提供流量统计分析和客户关系管理功能,致力于提高企业网站的营销服务水平。

从2010年互联网大会官方获悉,TQ公司CEO孙志强将携TQ7经济型呼叫中心出席本次大会并发表主题演讲,这位国内商用在线客服的创始人和领跑者8年来一直专注于电子商务在线客服领域,其亲自创立的TQ在线客服品牌经历了七次大规模的升级和新功能增加,成为目前在线客服业内纷纷效仿的典范。TQ最新强势推出的TQ7呼叫中心紧随三网融合趋势体现“融合”理念,运用互联网通讯技术结合简化的传统呼叫中心功能,电子商务企业只需极小的开支即可享受新型在线客服的一体化托管式呼叫中心服务,相信这对中小电子商务企业来说是个利好消息。

这几年TQ在线客服创新运营模式,采用免费增值模式,这也正是腾讯、奇虎360、网盛科技等国内知名互联网公司采用的模式,给予用户良好的操作体验,越来越多的电子商务企业注册并使用TQ在线客服,突破了用户数量瓶颈,企业注册用户称几何数级增长。目前为止,TQ在线客服已经拥有近百万的企业注册用户。

[责任编辑:dongliu]
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