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2011网商大会传统企业专场:乐酷天等高管论道

2011年03月25日17:29腾讯科技[微博]我要评论(0)
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2011网商大会传统企业专场:乐酷天等高管论道

2011网商大会传统企业分论坛现场(腾讯科技摄)

腾讯科技讯 3月25日消息,今天,2011网商大会厦门站暨第二届鼓浪听涛网络零售发展战略高峰论坛在厦门举行。

此届网商大会于3月25日-27日在厦门国际会展中心召开,由阿里巴巴集团联合中国电子商务协会和当地人民政府共同举办。大会致力于打造一个全新的开放性会务平台,通过开放性地与当地政府、商贸协会、第三方机构合作办会,提供一系列网商分享、交流、学习的机会。

在25日下午的厦门网货大会传统企业专场分论坛上,艾瑞研究院的曹军波、乐酷天CMO张彧浩、特步、七匹狼等众多高管就“传统企业进入电子商务领域”等话题进行了讨论。

以下是2011网商大会传统企业分论坛实录:

主持人:各位亲爱的朋友大家上午好!我是本场主持人,非常欢迎各位来参加本次论坛,从上午会场那么火爆的场面,就可以看出大家都非常关心和关注电子商务。各位如果谈到电子商务,说道2011年电子商务各位会想到什么?淘宝一天卖到十多个亿,当当网上市了,麦考林上市了,注定2011年电子商务是辉煌和特殊的一年。今天下午我们有幸请来了艾瑞研究院院长曹军波给我们讲2010年网络零售报告!有请。

谢谢主持人,各位嘉宾,各位朋友,我是来自艾瑞研究院的曹军波。每年都感觉会议有新的亮点和创新,但有一点不变的是围绕着我们电子商务的营销。我们研究了一下结果,特别是最近的数据和观点,希望能在这里给大家进行一个分析,为大家的业务拓展带来一些启发和帮助。我的主题是网络购物的新亮点。2010年中国整个网购交易规模接近5000亿人民币,增长率同比2009年将近89.4%,占社会消费品零售总额比重3.2%,提高了一个百分点,可见中国的电子商务特别是网络零售的发展势头在逐步逐步和美国在接近,如果按我们的增速去比,每年70%80%去比的话而美国只有10%,刚刚达到两位数的同比增速去比,那么我们很快就会超过美国。再来看第二个数据,除了交易额,来看推动这个交易额的力量就是需求端。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿,同比增长35.8%,占网民比重的35.8%。这个占比在2009年是25%,网购人群的增速实际上是超过了网民的增速,这个占比不高,如果按美国离城市水平还要再翻一番,要达到70%的网民渗透率这个网购人群。所以,潜力远远没有到头。这个数据我们可以作一个除法,每人每年网上够物3365元,那么人均每年的网上购物是3365元,看来各位是达到了这个均值还是远远超过了?这个会场里超过这个均值的超过80%以上。网上随便买一个手机就基本上超过了,还有在座的女性到网上买一件衣服几百元,但是一年下来就发现买得不少。在未来几年,中国网购将呈现什么样的关键点?我们总结了四个方面,希望给诸位一起方向,第一个是关于B2C,B2C将引领网购市场主流(PPT),为什么要把B2C分成自主销售和平台式?因为目前B2C的发展基本上是这两种形势的融合。这个结构在未来的几年里面会快速变化,我们预计到2014年整个B2C的网络零售的占比达到30%。这个其实眼前的路线非常清晰,因为在美国过去七年的历史已经呈现了这个变化。

另一个在B2C呈现的趋势就是企业相继开放平台,我们可以看到淘宝商城,有品牌专栏,还有凡客他推出了凡客达人,是一个很好的尝试。所以开放的平台可以塑造整个电商的生态圈,这样整个规模才可以快速的做大,这也是能够把蛋糕做大的一个结构性的变化,这样开放的生态圈产业链的各方才可以获益。如果从绝对的收益来看的话可以把整个市场做大。另一方面,B2C的传统电子商务应用是大势所趋,最近这两年,传统企业像艾瑞进行研究这种需求迅猛增长,现在逐步是过度到战略性的转折这样的层面来看待对电子商务的理解,以前大多是在网上去玩一玩的一个店铺,锻炼一下团队,但现在很多传统企业的一把手、核心领导从战略层面说我们要整体向电子商务转型了,线下要无条件的支持线上。在短短的两三年就转变了。背后的原因在此,网购改变了传统行销模式,我们以前的生产商和品牌商、渠道商和零售店是层层的链条,现在发现这个链条被扁平化了,品牌商不必再经过经销商零售店,可以直接的达到自己的用户,还有渠道商都是可以的。这个时候整个零售业态的产业链发生了巨大的改变。前段时间社会关心的主体是日常消费者等都已经超过了美国,去香港看看真的会比中国便宜很多,中国整个产业链结构整个零售的体系里面特别是营销体系这个物流都会出现比美国多多的环节,而中国的零售产业的竞争不够激烈,和美国的零售业态相比,中国零售业是落后几十年的问题,美国早已是自主销售的模式,所以这个变革非常大。我们也同样认为,经过接下来未来十年的发展,中国的零售潜力无限,90%都是传统企业开设的网站。最近两年,品牌零售商和零售企业发力来看,这个过程可能会影响中国的网络零售格局的走势。

第二个问题关于营销,网络营销是一个非常重要的环节,在整个B2C营销是占地一席,在企业进行发展初期的时候,营销是重中之重,因为它需要解决很多时间都要通过营销去解决,我们来看一下,亚马逊的财报,统计一下他十年的市场营销占比,在他发展的初期,网络营销的费用占整个交易额的最高达到39.1%,头两年都是将近40%,一直到1999年才降到个位数,就意味这现在很多中国的B2C为什么狂打广告,就是跟亚马逊是一样的。我们来看一下,营销的主要渠道,SEO、SEM五只要有凉凉的地方就有电子商务的入口,参加我们营销大会的人都是这个链条里的生力军。另一点我们来看一下,自建联盟市场规模大幅增长,在10年的时候是10亿的规模,接下来几年的话符合增长率达到70%,是这样一个速度在增长。所以我们可以看到,淘宝、当当,京东等他们在这方面不断的做尝试。整个营销是网络零售的一个非常关键的环节,头几年,特别是在互联网B2C头四年,这个市场份额会极具扩大,这个是一个规律。

第三个部分是网络的人群属性在发生变化,以前是女性多一点,现在整个购物人群里男性的占比开始小幅增高,超过女性。年龄比较大的人群比如36到40岁的人群他这个网购的占比每年在一到两个百分点增长,这就意味这将来整个网络人群逐步发生变化,随着网购人群规模的变化,所以网购除了大家注意的主流品类以外,以后老年他们的需求也是需求的增量,比如营养品、保健品等。另一方面,高收入人群的网购参与度有所提高。

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