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崔亀然:白电同质化严重 三星靠差异化夺市场

2011年04月08日00:41腾讯科技[微博]广隶我要评论(0)
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媒体:我想问一下胡所长,据我了解三星是从去年开始推出“爱婴行动”,进行爱婴知识的普及。今年三星将怎样继续推广和开展这样的活动,我再顺便问一下,刚才的产品爱婴煮洗洗衣机的销量怎样,在三星洗衣机整体销售占比达到多少,谢谢。

胡自强:回答前面一部分吧,后面的数据可能由销售部门帮助一下。

“爱婴行动”从去年11月底开始的,迈出了第一步。整个活动在社会上得到了非常好的反响。今年我们整个目标是要联合一些育婴机构、政府机构以及媒体们来共同推进整个活动在全国范围内的推广。我们也计划在全国范围开展爱婴大课堂,主要是普及婴幼儿肌肤保护相关方面知识。在这个基础上,可能还会有一些更多的策划,希望媒体对这个多关心一下。因为婴儿是每个家庭的宝贝,大家对婴儿寄托了很大的期望。

孙部长:后面的问题我来回答一下,其实爱婴洗衣机是刚刚上市,属于市场开拓期。在这个阶段已经得到了很好的市场反应,3月份我们开始启动的爱婴体验团,消费者的反应就非常好。我相信随着市场渠道的铺开,爱婴洗衣机的销量一定会越来越好的。这个产品在韩国的销量月均突破1万台,中国的市场容量要远远大于韩国,我相信销量也会比韩国更高。

媒体:我有一个问题想问一下崔常务。我们大概了解到黑电产业从CRT到液晶、到现在新技术的推出,是专利和技术的产业。跟他们相比白电是一个劳动密集型的产业。对于外资品牌来说我们中国市场,像海尔、美的这样的老牌白电企业比较占优势,我们想问一下我们外资企业在中国市场跟他们相比有哪些优势?再一个,外资品牌在中国市场的推广、渠道,包括价格方面将来会以什么样独特的方式来推广呢?

崔亀然:三星的白电事业相比三星的其它事业,比如说黑电、IT这样的事业,正式开始的时间相对晚一点。虽然中国的消费者可能对三星黑电和三星白电品牌理解不一样,不过中国消费者肯定对白电产品也有着像黑电一样的期待。

Smart Thinking,Simple Living是我们矢志不移坚持的理念。三星的白电事业会在生活家电这个行业里面创出革新性的新技术,用我们三星固有的竞争力,比如科技、设计,还有品质方面,推出符合三星品牌的新产品。三星生活家电会根据刚才所说的科技、设计、品质三方面的核心竞争力,以及每个地区消费者的真正需求,推出新的产品。比如说冰箱的会采用智能ECO系统、新生双循环制冷系统等技术,洗衣机应用了泡泡净技术、高温煮洗等功能。

媒体:我想问一下权部长,刚才我们都了解到三星白电在500强企业当中不错的表现,现在想问一下您如何看待中国市场,在整个三星白电全球战略中的地位是怎样的。谢谢。

权在勋:之前说过2010年我们三星在500强企业里面已经成为第32位,这是家电行业是很不错的成绩了。三星凭借的不仅是技术,还有资产能力、管理质量、财务的稳定性等等因素才取得了这样好的市场成绩,这样的成绩可以排到全球第二位。我们三星电子在《财富》电子排名达到第19位,正是通过我们技术创新而取得的。

目前白电市场当中在美国三星已经达到第一位的水平,刚才那样的高端产品已经在中国达到市场占有率第一位的地位了。中国是三星在全球重要的生产基地之一,我们非常重视这个市场,会以高端产品为中心,提高在中国的市场地位,这是三星电子的全球战略。

媒体:刚才胡所长介绍了新推出的冰洗产品。对这些新产品三星有怎样的市场预估?另外三星负责销售的孙部长也在现场,想请问您:三星在推广一些高端产品的时候采用哪些具体的措施,可以介绍一下吗?有这么好的功能和特点,我们如何向消费者介绍,谢谢!

胡自强:我们这次推出的很多技术,在全球市场备受认可。比如泡泡净技术,我们在去年德国的国际家电展上做了展示,获得了强烈反响。在美国市场,泡泡净帮助三星将滚筒洗衣机的市场占有率提升到28%。爱婴煮洗洗衣机的高温洁净、杀菌功能,也在市场上得到极大的欢迎。包括这款AW3系列多门冰箱,虽然刚刚上市,但相信会得到很好的市场反馈。

孙部长:我们的新产品导入之前需要经过很多的市场调查,然后才会到中国市场。在导入之前,我们在中国的职员与韩国研发人员会进行很多次会议,讨论应该怎样调整和推广这个产品。不仅是这样,还有向媒体的朋友、代理商进行沟通,我们应该怎样在线上、线下推广,通过互相沟通以后定出一个推广计划然后才导入到市场。

今天这个会议也是其中推广的一个方式,在座的媒体朋友和公关公司的各位都是我们互相沟通的对象,通过网络、媒体和报纸、杂志以及卖场产品折页等,向消费者传达我们产品的信息。最好的推广方法是消费者购买以后,消费者之间互相传达这个产品的信息,这才是最好的推广方法,我们会努力的。

媒体:我想问胡所长两个问题,一个问题是三星冰洗在推广方面有哪些重点规划,我们在中国哪些重点城市进行布局,是怎样分布下去的。第二,目前国内的康佳、创维这种传统做黑电的企业开始做冰洗。我们都知道中国传统的黑电有一个最大的优势就是渠道的优势,面对本土企业气势汹汹之势我们三星有何应对之策。

胡自强:两个方面,第一个从我们整个产品推广模式来说,我们今年会做一些比较大的变更,原来靠一些直接的信息发布,今年会推进一些全国的互动活动,包括爱婴大讲堂以及产品体验团。另外从销售渠道布局我们也在推动三四级市场的三星专卖店,使我们的产品更深入到中国的三四级市场。

关于竞争问题主要靠我们产品的差异化、产品的质量、产品的性能以及产品优异的设计、外观。我们今天展示的产品,跟市场上看到的多门冰箱有很大不一样。不是一般的黑电厂家或者一般的白电厂家可以做出这样的产品。从差异化角度,我们应该得到这样的市场份额。从这款墨•天玑产品来说也是针对高档客户推出的形象产品。从洗衣机来说泡泡净的低碳节能技术也有卖点,另外爱婴煮洗洗衣机是为婴儿特殊设计的一款洗衣机,我们靠的是我们的技术,我们的品牌和整体的产品信赖度。

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