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实录:金山网络CEO傅盛参与腾讯微访谈

2011年08月05日17:40腾讯科技[微博]我要评论(0)
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实录:金山网络CEO傅盛参与腾讯微访谈

金山网络CEO傅盛(微博)(腾讯科技配图)

腾讯科技讯 8月5日消息,作为中国互联网“十年·百人”系列微访谈之一,金山网络CEO傅盛今日上午11点做客腾讯微访谈,与大家交流“国内安全软件市场发展”问题。参与话题#提问傅盛#

以下是互动实录:

傅盛 :hi,大家好,欢迎大家提问!

为梦写诗的男人 : 问一下CEO,就越来越多的免费杀毒软件来说,金山毒霸的优势在于什么地方?未来的路是如何规划的?

傅盛 : 免费或者收费,只是商业模式的不同。最终的竞争,还是集中在满足用户需求、解决安全问题上。金山的优势在于安全技术的积累,以及金山网络成立后所具备的互联网文化,这使得我们在激烈的竞争中能够不断领先竞争对手推出更符合用户需求的产品。

skylei: 360现在感觉很大一部分精力转移到平台上去了,杀毒市场也平静了很多,您认为杀毒市场格局是否已定?

傅盛 : 我们对手的精力转移、战线拉长,对我们来说意味着更大的机会。没有人能在不专注的情况下四面开花,这是规律,不以人的意志为转移。杀毒是人和人的斗争,市场是动态发展的,我不认为格局已定。从我们最近拿到的市场数据来看,我们和竞争对手的差距明显缩小,我们相信这只是一个开始。

王磊 : 从3Q大战认识你,动车相撞看到你的给力评论,发现你我的性格有点像,心里有话很想说。今天既然是访谈就问你一个问题:你如何看待一个公司的售后服务??因为现在很多公司千方百计把产品卖给你,卖完了就不管了。你是怎么看待这样的问题。

傅盛 : 我们非常重视用户服务,要求为每一个用户服务好。我要求全公司都成为客服人员,为用户服务。我把我自己的qq号公布在微博上,帮助用户解决问题。对于北京珠海两地的用户,如果需要,我们可以提供免费的上门服务。对于外地用户,我们可以提供远程帮助。总之,把用户放在心里,重视个案,才能不断发展。

李想 : 谈谈您对周鸿祎(微博)的看法吧?

傅盛 : 有些人是不值得评价的。

西门 : 您好,您退出360创立可牛杀毒,然后被金山收购,出任金山网络CEO。这一切都是一开始就想好的还是事情发展慢慢到这个地步

傅盛 : 我退出360后先做的风险投资,然后做的是可牛影像,快2年的时候再开始做可牛杀毒,然后是和金山安全合并。所有这些,回头来看,都是一场不知道下一步的冒险。大多数创业也应该是这样吧,摸索前进。不要相信一些说自己十年规划的文章,那都是反过来神化自己,树碑立传。

潜泳的猫 : 请问您支持大学生从事互联网相关行业创业么?特别是一毕业的大学生?

傅盛 : 不支持大学生独立创业。因为经验过于缺乏,能力还需提高,各方面都不具备。千万不要相信“好的想法是成功的一半”,执行中的难度远远超过了没有实践经验的人们的想象。建议加入规模适中的创业公司,既有一定的抗风险能力,又有足够的工作压力和自由度,能够学习到很多东西。积蓄力量,等待厚积薄发。

达达 : 请您预计,什么时候安全软件能够基本实现上网99%安全呢?

傅盛 : 你这个问题问的很好,也说明你是一个非常理解安全产业现状的人。其实,传统杀软对流行样本的识别率,非常低。大约在60%就不错了。这也是为什么几乎所有的人都装上了杀毒软件,但是安全问题还是不断发生的核心原因。我们认为,传统的杀毒体系不彻底改造,99%几乎无可能,所以才有了毒霸猎豹。

邓俊尧 : 请问金山毒霸和金山卫士现在大概有多少用户啊?

傅盛 : 月度用户应该在一亿左右。

陈鑫 : 金山毒霸虽然宣布永久免费了,但是在很多人的脑中仍然认为它是收费的,这个该怎么解决?金山毒霸是否应该加大一下广告宣传力度?

傅盛 : 会的。我一直认为,产品是核心,推广和广告是火上浇油。所以,半年多来,我们一直在潜心改造产品,反而停掉了很多以前的广告推广。我们非常欣喜的看到,我们的产品感受改进极大,对手已在不断模仿我们的产品功能,用户量有了显著增加。我想,这个时候浇油时机不错,;)

EasyHan : 求总要退任懂事长了,还会留下来做开发吗?他可是写代码的神人!

傅盛 : 求总想要享受一下自己的个人生活了,我们理解、尊重,支持。为国产软件的发展奋斗了30年,求总在我的心目中就像高山一样,敬仰尊重。他是一个时代的代表,也请大家都支持他的个人决定!

苏丽 : 我是一个才毕业的大学生,要想在互联网行业里谋求发展,请问傅总有什么建议?或者说怎么样才能成功成为一个优秀的互联网人?

傅盛 : 加入金山网络,学习互联网的相关知识,积累行业经验。人才,是“熬”出来的,;)

李佳 : 传闻:“杀毒软件公司”就是“制毒软件公司”,为了推出和证明自己公司的杀毒强力,就制造一些很难攻破的病毒,然后再由自己公司推出“专杀”,从而提高自己的知名度和体现其杀毒软件的杀毒能力,请问这个传闻是真是假?还是确有这样的公司存在?这个传闻如何解释呢?

傅盛 : 我在安全公司的经历,无论是金山,还是360,从来没有做过这样的事情,我也认识很多做安全的同行,他们也都品行端正。对于传播这样言论的人,我们觉得心理阴暗,无聊无耻。有过个别公司在这个行业内做过个别不正确的事情,但这正像每个国家的人都会有个别坏人一样,你不能据此抹黑这个国家、行业。

Ysx : 利用金山卫士非关键部位开源,学习浏览器开放,增强卫士扩展性,支持开发者编写 小插件与扩展 弄个应用市场,这样可加速 卫士的模块化,又可丰富功能,你怎么看?要不要做第一个吃螃蟹的人?

傅盛 : 欢迎啊,如果您愿意用金山卫士的开源代码来实现扩展应用,我们不仅欢迎,而且会提供技术支持!

七年 : 傅总,我想问下,毒霸和卫士的分工很不明确,产品定位是什么?另外卫士的模块化啥时候能有第一个版本给用户见面?

傅盛 : 毒霸和卫士的分工,正在日趋明显。卫士后续的两个版本,出来之后,一定会让大家感受到卫士让电脑更好用、毒霸让电脑更安全的核心产品定位。补充一下,我认为模块化不重要。

李志斌 : 傅总,您认为金山网络是重视产品专注,还是产品线扩张?如何平衡?

傅盛 : 一定是注重产品专注。我们的核心力量都投入在安全上。当核心业务有了迅猛发展之后,再寻求扩张。

杨洪进 : 我想请问一下傅盛,你刚创业缺少现金流的时候,你是怎么吸引核心人才进来的。

傅盛 : 很难的,的确很难。初期的人才匮乏是创业的第一道大门槛,所以这个时候,你的核心创业伙伴就很重要。你们应该彼此信任,目标一致。在尽量短的时间内拿出比较有特点的产品,以此来吸引人才和资金。

何春明 : 有效的防御能够更有效的让用户得到保护,金山毒霸2012猎豹独家的“边界防御”能够急速鉴定样本,在防御上有什么新的特性吗?金山安全有没有进行研发新的杀毒引擎呢?

傅盛 : 边界防御实际上是我们新的杀毒体系里面的一环。边界防御针对的是传统杀软频繁的系统监控,因为我们觉得系统监控会让机器的负荷极大增加而安全性提升非常有限。而我们的云引擎经过2年多的积累,已经实现了大幅度超越传统引擎的杀毒能力了,所以用边界防御能够把防御点提前,释放机器资源,提高杀毒效率。

窝窝灬咪咕 : 请问傅总对于应届毕业生意愿加入金山网络或者金山安全工作有什么建议吗?金山是否有足够的空间和宽广的态度去容纳新血液的加入?以及是否有意向去长期培养这些新人?

傅盛 : 我们最近正在举办面对大学生的暑假训练营,包括我在内的公司高管、骨干,都参与到对大学生的培训工作中来,希望能给同学们踏入职场提供一些有用的经验,也希望有机会长期培养他们的发展。金山从来就是一家立志长远的公司,在长期培养人才方面,一直非常重要。很多高管也是从基层成长起来的。

mary : 请问傅总对未来杀毒行业的发展有什么看法?

傅盛 : 希望尽快结束不规范竞争,实现公平竞争。希望把用户的安全放在首位,而不是为了打压对手能够舍弃。希望尊重用户给用户知情权,而不是利用优势地位和用户信任,恐吓用户传播虚假信息。

吴鹤飞 : 傅总,为什么金山卫士不像qq电脑管家或者某垃圾安全卫士一样采用多引擎查杀木马?

傅盛 : 多引擎对查杀效率会有一定程度的提升,但绝不是成倍提升。由于各个传统引擎之间的查杀重叠率非常之高,对新样本的反映又同样有限。同时,多引擎也可能带来效率降低、卡机等情况,所以我们还是走轻巧快速、高速鉴定的云端路线。大家可以拿实际效果来比较我们的安全性能。

翼风Fly : 傅盛哥,关注一下我的问题吧,把问题发了两次都……猎豹几乎依赖云,不危险吗,会不会失去大量用户群?毕竟还有不少人不联网。希望能像熊猫、趋势一样单独开放纯云杀软,和本地杀软有一定的分离,我的确担心这样做的风险性

傅盛 : 事实上,这种“风险性”来自于我们的传统认识,而不是现实情况。不联网的电脑已经完全失去了电脑的价值,不联网的情况下,连病毒木马都没有感染这台电脑的“兴致”。我们相信云端安全体系能够保证绝大多数用户的足够安全。对于极个别用户的“断网”安全需求,我们也会提供专门的安全解决方案。

Ysx : 金山装机精灵 为什么要更名 金山重装高手 呢?有什么特殊意义吗?以后这一部分的市场前景怎么样?

傅盛 : 是希望这个产品更精准的定位在“重装”市场,我相信电脑重装,是解决很多安全问题和性能问题的最终解决之道,能让用户点一个键就完成这个以前高度复杂的工作,是我们这个产品的核心诉求。

何春明 : 金山网络暂时有没有开发浏览器的计划呢?如果金山网络为用户提供安全的网络隧道上网,从上网源头过滤安全隐患,是否能更加有效的对用户上网安全进行保护呢?

傅盛 : 金山网络是否开发浏览器,要看用户的需求。如果用户的确需要,我们当然可以考虑开发一个真正安全快速的浏览器。当然前提是,绝不去利用自己的安全地位宣布别的浏览器不安全。

LosWish : 猎豹杀毒能力强,但是非要联网才能使用,这也算是一个弊端吧。另外虽然在WIN2003上不报错,但是会让服务器经常重启或者远程连接不上。

傅盛 : 我们有专门的服务器版的杀毒软件,使用那个版本可能更适合。

李佳 : 恐吓……傅总刚才用了这么一个词,为什么我们用户会被“恐吓”呢?因为我们不懂,太多的不懂就造成了恐慌,再加上流言蜚语,自然而然的就被“惊吓”,造成“恐慌”,变成“恐吓”了。您觉得呢? 金山确实从更能上做到了先“预防”后“治疗”…… 可我们用户也需要,文字的说明与专家的证明。

傅盛 : 所谓“恐吓”,就是用一些用户看不懂的语言,把一些正常的程序宣布成”不安全“。这是个别安全厂商在和对手竞争时经常使用的手段,也为我们所不齿。我们会加强对用户的宣传和教育,但也一定完全的尊重用户意愿,把信息透明的传递给用户。

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