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华为发布eSpace VTM远程银行解决方案

2011年09月01日15:33腾讯科技[微博]日尧我要评论(0)
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腾讯科技讯(日尧)9月1日消息,华为今日在中国国际金融展上隆重举行以“服务革新,智领未来”为主题的新品发布会,面向全球发布华为eSpace VTM(Virtual Teller Machine)远程银行解决方案,该方案为用户提供远程虚拟柜面服务,从而替代或分流物理网点的人工业务量。

据了解,华为VTM远程银行解决方案综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、金融自助终端等系统,并集成手掌静脉识别、加密手写签名、卡证识别、视频面对面交流等功能,可实现传统银行营业厅的主要功能,为用户提供远程虚拟柜面服务,从而替代或分流物理网点的人工业务量。

不仅为客户提供更为安全的专业金融服务,提高客户满意度,而且能够帮助银行聚焦高端客户,提升价值,是远程金融服务的革命性创新。整个解决方案部署方便,为客户提供7×24小时不间断服务,更易于集中管理和统一维护,VTM远程银行集多项创新技术,整合电话银行、网上银行、营业厅、ATM等多种渠道,将引领服务新模式。

“华为VTM远程银行解决方案的推出,将为大家带来全新服务体验,相信在不久的将来,这种服务模式会迅速地普及并引领金融产业发展”,华为企业业务BG统一通信与协作产品线总裁陈奕泉在发布会致辞中阐述道:“金融行业是当今最有活力的行业之一,对通信及信息化的要求也最高。而华为恰恰专注于通信和信息化,并能深入理解金融类客户的业务需求。

“以客户为中心”是华为一直坚持的理念,也是华为发展的源动力, 帮助客户成功,与客户共同发展,就是华为公司的使命和挑战。华为希望能与金融界共同努力,技术结合应用,通过提供个性化、定制化、创新性的贴身服务,助力金融业快速发展,贡献于社会大众。”

来自中国人民银行、国内各股份制银行及商业银行、各金融机构代表、金融行业及通信行业主流媒体、华为合作伙伴等愈千人关注并现场参加发布会,共同感受华为创新解决方案带来的新体验,见证华为快速成长及对金融行业的持续投入。

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