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移动微观察:春节拜年 短信微博还是微信?

2012年01月10日10:02网络导报艾龙我要评论(0)
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当46年来最早的春运拉开序幕,当12306成为全球最繁忙的“电商”,且不说一票难求,也不表归心似箭,只想着一年辛苦又盼到收获,迎来团圆,已足够让我们欣喜。辞旧迎新,给亲朋好友拜年,到底是继续使用短信,还是选用微博、微信等新颖一点的方式?让我们一起走进本期腾讯微博#移动微观察#的这个喜庆话题。

短信拜年是主流 微博微信来补充

话题由布丁创始人CEO徐磊(微博)发起。今年元旦,徐磊注意到一个细节,他收到的元旦祝福中,“微信仅两条,其中一条是语音回复,微博同样寥寥,绝大多数依然是短信”。

这个结果看似稀松平常,没有任何悬念。不过,成功人士都善于捕捉细节中隐含的商机或者信息。微博不是很火了吗?都3亿用户了,那怎么元旦祝福不用微博呢?往后的春节呢?徐磊在思考其中的原因:“是产品问题?技术问题?还是习惯问题?”当然,这更是一个需要集思广益的问题,因此他也向大家发问:“有多少还是继续在使用短信?微博、微信是否会出现取代之势?春节你会打算发语音祝福吗?”

从众人的回复来看,使用短信拜年还是非常普遍的。瑞思集团副总裁李旦、瑞融私募合伙人王力等人都倾向于认为短信是主要方式。北京大头无线信息科技有限公司董事长兼CEO王秦岱(微博)认为,短信使用率高的原因是“简单方便一目了然”。腾讯网科技频道主编龙兵华认为,个中缘由也许是:“中国人还是比较羞涩,不是特别熟悉的,不愿意用语音的方式祝福,而短信没关系,也算是一种自我心理状态的体现。”

短信的另一个优点,按福鑫矿业投资集团有限公司IT部总监黄耀洲的说法,是“至少不受到环境的影响”,而微博、微信则受到环境、网络以及智能手机普及率的影响。资深媒体人马伟强说得更详尽一些:“微信、微博还是在一线城市,三四级城市还不够普及,只有普及了才能成为习惯,像QQ一样。不发语音祝福,语音祝福有明显的缺陷,不容易检索。”

微信还存在到达率的问题,连江便民网创始人杨洪进说:“对方很可能没打开微信,不能及时收到信息。”同样的道理,对方也可能没上微博。

正如这几位所强调的“人”的因素一样,微博、微信的使用也是因人而异的。长城会联合创始人兼GMIC总裁宋炜(微博)的现身说法是,“2012年元旦微博祝福远远多于短信,不过微信也有少量的祝福。”他认为,“用户的习惯在改变,短信未来存在空间越来越小了。”

“微博已经超过一半,至少有20人左右。”中日3G应用研究院执行院长颜兵统计了一下自己的收发情况,“还应该更多,但要形成习惯绝对需要一个过程!”

4G时代主编王城宇显示出统计的才能,“今年元旦祝福短信发生根本变化,其中短信大概覆盖产品包括传统短信、微博、微信,电子邮件和其他一些移动终端内的祝福。其中微信40%,传统手机短信20%,微博20%,电子邮件10%,其他移动终端10%。从这组数据中,可以明显看出,祝福短信已经步入移动智能化阶段。”

这个结论让发起人徐磊大吃一惊,赶忙询问:“数据是哪里来的?”嘿,如果是海量数据分析出来的,肯定要让传统的移动运营商心急火燎。

用户习惯为主因 传递诚意方为上

不管大家是倾向于短信还是微博、微信,都有一个共同的理由:用户习惯。倾向于短信的,会说用户习惯已经形成;反之,也可以说用户使用微博、微信拜年的习惯正在形成中。更重要的是,使用的场景有点特别,尤其是传统佳节中的春节。所以,腾讯公司副总裁丁珂才会说,这次的微观察也是一个“很人文的调研”。

不妨将话题扯远一点,国人的拜年方式,除了传统的上门串亲,还使用过书信、贺年卡、电报、BP机、电话、短信以及现在的微博、微信等形式。书信、贺年卡、电报、BP机早已经不用了,电话就不用说了。短信呢,现在还在辉煌的上升阶段。据统计,2009年国人春节期间的短信超过180亿条,2010年超过230亿条,去年是300亿条左右。短信拜年最为人诟病之处,在于雷同短信、二手短信以及短信群发衍生的敷衍、不够尊重,其真诚度大打折扣,人际交往之间的温情被淡化了,因此网上甚至出现了“抵制短信拜年”的呼声。

微博拜年以其新颖性逐渐成了一部分人士的首选。2011年春节的第一天,各大门户网站的拜年微博就异常火爆,仅当天早晨8点前,腾讯微博上的拜年微博就将近200万条。NBA明星、国内一线影视明星也纷纷通过微博向粉丝拜年。毫无疑问,今年的春节,也是各大微博网站暗自发力、争夺用户的好时机。

但微博、微信拜年能不能普及,能不能从短信那里争夺一点市场,正如上述嘉宾所说,还悬得很。

要成为信息拜年的首选工具,必须具备几个要素:普及性、便利性、点对点、低成本,同时,要充分显示出节日特有的喜庆温情。就此综合分析,短信的优势还是最大的,微博、微信当然也不可能只是IT人士自娱自乐的工具,它会成为“有机的补充成分”。用上方网总裁张秋水的话说:“现在处于一个多样化祝福的时期,相当长的时间,短信、微博、微信会长期并存,目前应该还是短信占主流。”

这是就宏观方面而言的。具体到某个人,以笔者的愚见,你平时和TA联系时采用最多的方式,也极有可能是你们之间的主要拜年方式;关系亲密的,还会同时采用其他方式,总之,要把你的祝福充分地表现出来。

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