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天猫总裁张勇:搜索结果加入个性化因素

2012年08月02日16:57腾讯科技[微博]我要评论(0)
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[导读]天猫搜索的结果中已经加入了个性化的因素,不同的买家ID或者不同的cookie,由于以前的购买或者浏览行为不一样,看到的搜索结果也可能不一样。

腾讯科技讯 8月2日下午,天猫总裁张勇表示,天猫的商品搜索结果开始尝试加入个性化因素,让消费者能够获得更贴近自己的商品。

张勇表示,天猫搜索的结果中已经加入了个性化的因素,不同的买家ID或者不同的cookie,由于以前的购买或者浏览行为不一样,看到的搜索结果也可能不一样。个性化的算法在搜索结果和营销资源等方面的充分应用,目标是让消费者看到和他最相关的商品展现,最终实现千人千面的天猫。

事实上,搜索结果加入个性因素并不是今天刚开始调整。在今年淘宝商城更名为天猫之后,随着天猫定位逐步清晰,通过数据打造“千人千面”的天猫就已被提上日程。

今年5月,张勇在接受媒体采访时就表示,天猫的定位,对内,是阿里巴巴集团在实物消费领域的主战场,承担着B2C电子商务发展的重担。对外,天猫将打造成一个多元化、时尚,品质和服务都非常好的时尚虚拟商圈。特别强调的是,它不是一个shopping mall(购物中心)的翻版,更像是商圈,如上海的徐家汇、北京的CBD。商圈形态多元化,有百货商店,专卖店和超市等各种类型的零售业态。

“互联网购物不需要物理区隔,所以,非常容易通过数据挖掘,对人群进行定向。如今,已经有很多定向模型在网页上跑。用户的浏览、消费痕迹等内容帮助我们了解不同用户的不同消费偏好,目前不同人看到的网页已经是不一样。最终,我们希望能做成一个千人千面的商圈,也就是说每个消费者的个性化购物需求都能够在天猫上得到满足。”张勇这样畅想千人千面的未来。

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