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淘淘谷熊科淼:3年内手机可成银行卡

腾讯科技[微博]2013年04月12日20:55

腾讯科技讯 2013全球移动互联网与智能终端高峰会于4月12日在深圳会展中心召开,淘淘谷主席兼总裁熊科淼在会上演讲。熊科淼表示,在不久的三年内,手机可以直接完成支付,每一部手机都是银行卡。

此外,熊科淼指出,目前之所以手机支付没有成规模,不是软件不好,而是交易网络的路没有修通。淘淘谷创办了第一个跨网电子金融凭证的系统,通过凭证的发行将网络平台和金融平台的用户找出来,完成数据的对等和用户身份的识别。现在用户就等于银行卡帐号,这是一个身份,同样,未来用户就等于互联网平台帐号。

2013全球移动互联网与智能终端峰会将围绕行业发展焦点,就目前产业格局的变迁及未来趋势的发展、移动互联网新商业文明及社会影响力、全球化推广、移动互联网变现之道、创新与未来多个主题进行深入探讨。腾讯科技对大会进行全程直播。

以下为淘淘谷主席兼总裁熊科淼演讲实录:

熊科淼:各位大家好!听过我声音的都知道我一直这样,感冒了,说话带一点磁性。

我原来在天一通讯零售,通讯行业是我从事的最后一个工作。但是我学习了4年的金融,在银行上了一天班。我看到在座的嘉宾在讲移动通讯、客户端、手机。在我的眼睛里,其实在不久的三年之内,每一部手机都是银行卡,手机可以直接变成可以支付。今天,你们看到的每一个手机专卖店,未来一定会各大银行和金融机构角逐的终端和渠道。我刚刚看到百分之百的徐总,原来我们是同行,我曾经做过一个电子商务网站,一年交易额做到1.8亿,收购了江西最大的三C数码商城,去年的交易额是150多亿。我做了很多创业,一直想做自己有想法、有理想的生意,于是,我结合了4年的金融。

徐总讲到他在修路,造车,他造的车,而我修的是路。为什么今天没有大量的用户用手机进行支付?为什么各式各样的本地互联网搜索软件赚不到钱?不是软件不好,而是路没有修通。所以看到整个中国互联网领域发展到今天,难道移动互联网发展到今天才在发展吗?

我今天只有时间讲完O2O闭环。

互联网诞生于1969年,当时就诞生了因特尔网络,只服务于两个行业,一个金融一个军事。

实际上,一定互联网要形成,必须具备四大要素,一是服务器,二是应该有线路,也可以是无线。三是必须要有显示终端,四是必须要有用户的身份帐户信息。

但是在1969年的时候,互联网最早被应用于金融领域,它背后是金融服务器,显示终端是POS,它所构成的就是一个互联网网络。银行卡就等于用户的身份ID。但是这样一个网络,我们从来不认为很熟悉它。但是我们可以看到,2003年,淘宝、阿里巴巴才做出了多对多的电子商务交易网络。但实际上,在1960年代,就已经作出了电子商务网络。在这个网络中,我们要看到它是谁?是一个消费者吗?他们在哪里交易?到底支付了多少钱?

在整个支付的过程中我们可以看到,什么是支付?支付的核心就是A帐户到B帐户的过程。所以,你们不要管未来会发生什么,但是有东西是不变的,从A帐户到B帐户的过程,你们可以用卡加密码,可以做到无卡有密码,还有做到无卡无密等等。现在在深圳市,不需要用拉卡拉。所以,不是我们需要什么样的客户终端,而是支付在发生什么样的变化。

在金融pos网络中,金融的关系只有这样几个,从1960年到现在始终没有变化。今天,我们在讲一个东西的时候,大家会发现你说的是什么?因为银行卡可以对应到用户,银行卡对应到发款帐号。在中国,拥有400多万套的银联商务就在做这个工作。如果你能够有效的利用整个中国银联基本设施,与互联网、本地上应用做结合,很多东西就可能发生变化了。

类似于这样的网站在很互联网见过,有近上万个本地生活的移动客户端都在做同样的事情,将用户从线上带到线下,到商户进行交易。亿也许希望以此的方式能够获得更多佣金的分成。

津津有移动客户端在做这些吗?请问中国移动(微博)的12580知道他去了吗?如果用户从大众点评网下载了优惠券,大众点评网知道吗?为什么他们不知道?就是因为他们在前面的网络没有通。因为那个网络称之为金融网络,它远远快于移动互联网网络。

在本地生活的O2O网络中,我们知道消费者下载或打印券。这里有整个数字鸿沟。互联网能够走道今天,是因为有些人填补了这个鸿沟。我们只需要解决一个问题,在一个互联网网络的平台或者移动互联网平台的用户,到一个平台去进行交易的时候,你怎么那两个用户是一个用户呢?

你可能看到一个微博,见到一个美食,怎么知道这两个人是一个人呢?所以我们说用户等于银行卡帐号。这可能是一个身份。同样,用户等于互联网平台帐号。

所以,我们创办了第一个跨网电子金融凭证的系统,它来自于中国自身的原创队伍,其他公司都没有这样的系统。我们通过凭证的发行将网络平台和金融平台的用户找出来,完成数据的对等和用户身份的识别。基于他,和银联用户开发了平台,任何的伙伴可以基于这个平台创办自己的应用。在苹果的IOS当中创建应用,这个平台将会带来什么样的改变?

这就是整个的业务逻辑。不管你是互联网、移动互联网还是广电网,凭这个载体,你可以是银行卡,也可以是手机的帐户,也可以是指纹。

这是我们在服务整个中国移动某些省份的电子支付、手机支付的环境。在系统调试中,预计15恩个工作日完成整个调控。包数据通讯、电子凭证调试等等。

这是整个凭证应用加载到银行卡后端之后的方法。

整个闭环完成之后,这是全世界第一个从线上到线下不改变任何交易习惯的闭环。这时你可以看到一个用户的全部交易情况,同样,他的佣金该拿多少?利用银联的清算,T+7就可以完全完成。这是我自己的交易额,在线下的每一笔交易完成通过线下完成。同时,如果说是互联网平台的佣金就可以自动收取。

我们经常会想,难道只有通过手机才可以发短信、打电话吗?实际上,那台POS机也可以进行互动。它可以清晰的知道,在不同的交易界面中来显示内容。

我们将整个的凭证业务全部完成了金融业务,就像在1927年银行卡诞生是一样的,今年,我们将优惠券彻彻底底的变成了金融发行。

这个是整个中国在服务云的中国广电下面的影院系统,这个公司叫做华影时代。大家看到在电影行业的解决方案中,后面是我们的底层,它通过此建立了系统,可以打通整个结构。我们觉得他们放16台POS是不对的,放一台绝对可以。

这是我们为中国联通(微博)提供的解决方案,中国联通发一个商铺的电话号码,就可以到10010333到广东省内,通过发送之后建立了手机号码和银行卡之间的绑定,银行卡直接升级为会员卡,这时商户的返利直接变成用户的花费,建立对等关系。

这是我们在服务腾讯,在场如果有苹果手机,你们在QQ中可以看到1点优惠。

其实,在今天你看到的每一个用户,在深圳或者全国的地图上,每个人拿着手机代表了一个点,用腾讯手机QQ就可以统计处他在哪里。

这是我们服务的商业中,交易量达到5354.78万元。

我们如何看待商家的生意?任何一个商家只有三个参数,只要帮助商家把他们做好这些,就都做好了。

顾客数、客单价和客频次。我们会发现一个神秘的公式,假设客户的进店人数从原来的10个人变成了20个人,客单数从100元变成200元,客频次从每人每天进一次,到变成二次。中国所有企业做重视拉新,而不重视维老。

如何将银行卡变成会员卡?你可以将商家的逻辑写入银行卡,刷的时候,这张银行卡就会自动升级成为会员卡,然后会自动累计。最重要的是,在商家的所有POS数据中,可以清晰的看到它的消费信息。

会员的特征与忠诚度指标,是我们做O2O特别关注的。你如何看到一个月消费5次的用户和5个月消费一次的用户平均客单价是多少?假设你把这些数据进行云服务的时候,会看到这里是每月消费1次是忠诚客。所有的这些东西经过银行卡的交易,就能够清晰的看到,进行自动的分类。所以通过这些东西,下面只需要做基于支付的商户用户刷卡交易数据如何向商户的会员书院?我们把它成为RPSC,基于零售的支付服务云平台。

这里有个案例,现在就不讲了。未来,不仅仅是在支付领域,我们要看到的是大数据。

今天说,马云(微博)已经对于商户的日交易量进行放贷,我们为什么不可以?而且成本会不会更低?更小?如何基于这样一个大数据来进行整个的顾客忠诚度维护和未来生意的延展?

一切基于开放——金融网络平台才刚刚开始?所以,玩卡时代,一切只是开始!

谢谢大家!

[责任编辑:joeyjiang]

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