腾讯科技 朱旭冬 7月12日报道

大概没有人会想到团购的热潮会如此之快的退去,也很少有人预见到受团购影响并不仅仅是团购网站。去年大举进军团购市场的赶集网和58同城都受团购的影响元气大伤。

赶集网CEO杨浩涌在忙着回应关于公司资金吃紧以及可能倒闭的传言;58同城的CEO姚劲波谈的最多的则是公司业务的转型,并且表示58同城已经不再是一家分类信息网站。

目前赶集网已经将团购业务基本交给了窝窝团来运营,去年推出的婚恋服务和蚂蚁网的发展也并没有抵消团购业务试错带来的冲击。而58同城虽然于去年底成功再获一轮融资,但团购业务已经呈明显的下滑趋势,并且一直在调整自己的核心业务。

这两家几乎同时起步的公司在竞争了近7年以后,似乎都遇到了同样的挑战:在经历了一波快速发展之后,增长放缓的趋势日渐明显,必须突破现有模式或者寻找新的增长点。

相对过的较为安逸的是总部位于上海的百姓网。作为美国分类信息鼻祖Craigslist的坚定模仿者,百姓网除了网站布局和Craigslist非常相似之外,同时也学习了Craigslist的经营理念,维持着30-40人的精简团队。但是相比Craigslist的成功,百姓网还有很大的差距。

Craigslist由 Craig Newmark 于1995年创建,1999年正式成立公司。但是中国的分类信息网站热潮却在5、6年后才开始,赶集网和58同城都成立于2005年。不过一年后的分类信息网站就在中国掀起热潮,到2007年,中国已经出现了超过3000家分类信息网站。

热潮之后必然会有低谷,仅仅一年后,分类信息网站的数量就下降到了200家左右。由于缺乏适合中国的商业模式,此后几年中国分类信息网站越来越少,而坚持Craigslist模式的公司更是少之又少。

2010年,随着团购的兴起,一些网站又看到了机会,纷纷涉足团购。但正如他们之前没有想到国内分类信息网站的竞争会如此激烈一样,他们也没有想到团购会市场的竞争会比当年更加惨烈。

很少有网站会经历两轮如此剧烈的行业洗牌,这些在第一次洗牌中幸存下来的网站,很可能会在这一轮的行业洗牌中被淘汰出局。

Craigslist模式的水土不服

翻看过往的新闻可以发现,国内分类信息网站在最初,都是Craigslist的虔诚学徒。即便是现在,赶集网、58同城和百姓网的首页仍然和Craigslist非常相似。

但在把Craigslist的模式借鉴到中国之后,这些网站都发现自己面临一个很大的难题,那就是信用问题,大量虚假信息充斥其中。

百姓网的创始人王建硕向腾讯科技表示,现在分类信息网站最核心的一点是信息安全和诚信。百姓网工程师很重要的工作就是优化防作弊的系统,保证信息排序的正常,排除虚假信息的影响。

过多虚假信息这同样是58同城创始人姚劲波的烦恼。他在接受腾讯科技采访的时候表示,58同城有几百人在做虚假信息的处理,但仍然无法杜绝。他认为由于美国个人信用体系的完善和成熟的法律环境,让Craigslist能免于虚假信息泛滥的问题。

为了解决虚假信息,58同城的方法是进入交易环节,打造生活化电商服务平台。这事实上是把分类信息服务更往前进了一步,但对于58同城而言,就意味着会增加大量的工作,增加大量的人力物力,完全违背了Craigslist的初衷。

对此,姚劲波说:“我们最一开始做的时候只是copy,对困难程度估计不够,觉得2、3年就能成为一家伟大的公司。后来其实一直在探索,现在和Craigslist已经很不一样了。”他同时表示,58同城早在两年前就不是一家分类信息公司。

Craigslist模式的水土不服还有另外一点,就是信息发布群体的不同。姚劲波表示,美国有大量个人用户在Craigslist发布信息,但中国的信息发布者更多是中小商家,要让中小商家到58同城上发布信息需要很大的教育成本。

一位熟悉赶集网的人士表示:“分类信息服务在中国生存环境恶劣,美国用户发帖很积极,有天然的环境;中国更多是中小商户,要拉入他们还需要很高的营销成本。”

Craigslist并非上市公司,但在其非常抵制广告信息的情况下,2009年收入突破了1亿美元,并且在流量上一举超越 eBay 和亚马逊。而58同城的CEO姚劲波曾表示公司2010年收入有望突破1亿人民币。但更重要的是,在达到如此规模的收入时,Craigslist的员工数量和他的中国模仿者也完全不在一个数量级上,用极低的成本获得了极高的收入。

误入团购市场 转型O2O

团购看起来像是没有任何门槛的生意,所以分类信息网站借助自己的流量优势也都纷纷杀入了团购行业。

但百姓网CEO王建硕却不这样认为。他告诉腾讯科技:“团购不是好的生意,就算他是好的生意,我也没必要去做,因为和我现在做的事情没有一丁点儿联系。”

对于赶集网和58同城而言,杀入团购的逻辑很简单,一方面是能够将自己网站的流量变现,另一方面是,由于他们都有较强的地面团队,涉足了一些优惠券服务,所以有一定的做团购基础。

但他们错误估计了团购行业的竞争。尽管赶集网和58同城都在杀入团购之后进行了巨额融资,但团购的高投入使得这些融资并没能帮助他们坚持太长时间。无论赶集网还是58同城,都没能进入中国团购网站的前三位,在厮杀了一年半以后,他们也几乎放弃了团购业务。

目前赶集的团购已经交给窝窝团联合运营,而58同城的团购业务则可能向平台转型,不单纯把团购看成目标。

赶集网和58同城做团购的另外一个原因很可能是为了上市做准备。虽然Craigslist在美国一直一家独大并且长期是流量前十的网站,但由于在中国水土不服,中国的模仿者很难对投资者讲一个好故事。团购的出现就好像给他们打了一针兴奋剂,如果跑的够快,很有可能就能冲上市。

但兴奋剂自然有其副作用。在团购泡沫破灭之后,赶集网和58同城都经历了阵痛。但就在团购形势急转直下的时候,赶集网和58同城又同时抓住了一个更大也更诱人的概念:O2O。姚劲波表示:“本质上58同城是做生活服务的O2O。”

一位业内人士表示,探索O2O的模式对分类信息网站来说是一个自然的选择。出发点都是认为分类信息在网上只是做了信息上的撮合,没有形成最后的用户决策和交易,用户价值和商业模式会有阶段性的天花板。

赶集网借鉴了国外另一个O2O模式:短租。美国短租平台 Airbnb 是2011年的明星公司,而赶集网和它的交集在于他们都获得了红杉资本的投资。赶集网在2011年11月上线了自己的短租网站蚂蚁网,并表示将向蚂蚁网投入2000万美元。

一位业内人士分析,赶集网做短租的原因很可能是认为分类信息业务能持续的获取和保留用户,流量货币化会越来越快,为了避免中长期的天花板,所以要对现有业务进行一定的拓展。

国内首家短租平台爱日租市场总监于淼告诉腾讯科技,蚂蚁网最初的业务形态是B2C模式,但后来撤回了一些大区,改成了做平台,仅靠房东自愿把空房放到网站上。她认为蚂蚁网的模式更像国外的 Airbnb,但这种模式在中国并不一定适用。

一方面中国人的住房本来就是个大问题,另一方面,中国人相对保守,愿意把自己房子分享出来的人很少。短租市场需要长期的培育才有可能形成规模,并且更适合的形式可能不是 Airbnb 类的C2C而是把旅游地区的小旅店或者农家乐拿出来短租。

但一位熟悉蚂蚁短租的人士表示,蚂蚁短租的定义一直是垂直平台,但是在真正变成平台之前,有比较多的累活和脏活,所以要有较大规模的线下团队。他认为赶集网做蚂蚁短租的心态比较急,希望用团购的思路覆盖更多城市。

不过到今年第一个季度后,由于资本市场持续偏冷,赶集网的思路发生重大调整,开始裁撤线下团队。在这不久之后,蚂蚁网CEO陈驰离职创业,近日,赶集网副总裁、电子商务平台总经理王连涛也离开了赶集网。

另有一位从蚂蚁网离职的人士向腾讯科技表示,蚂蚁短租现在还是一个早期项目,并且短租和团购不一样,不是刺激消费,所以需要更多耐心。

泡沫破灭或是回归信息分类本质

百姓网在赶集网和58同城大战团购领域的时候并没有参与,在团购热潮退去之后,百姓网成了最大的赢家,虽然百姓网的发展也不是很快,但它的运营成本也一直没有太大的增加。

百姓网CEO王建硕告诉腾讯科技,他的创业还是偏理想主义,创建百姓网的目的是要服务社区,借互联网满足生活需求,这个目标和宗旨7年来没有变化。

而赶集网在开展团购、短租等业务的同时,仍然把核心定位在了分类信息服务,团购和短租都是新业务模式的拓展。。

但是现在赶集网面临的问题可能是资金链已经吃紧。在团购业务受到重创之后,迅速上马短租业务对赶集网来说也是不小的消耗。目前看来赶集网已经无力再开展新的业务,只能在信息分类行业继续深耕,而其实也是帮助赶集网回到它正常的轨道。

对于58同城来说,姚劲波承认它已经成为了一家“重公司”,拥有庞大的地面团队,但他否认了网上关于58同城员工数量达到7000人的说法。他告诉腾讯科技,这是58同城自己愿意那么做,因为开展O2O服务必须重视线下的能力,加强对线下的控制力。目前58同城的线下团队已经进入了30多个城市。

无论从人员规模还是产品形态上,58同城都已经和Craigslist渐行渐远。这种模式的确更适合中国市场,但对58同城的要求更高,并且很可能面临新的竞争对手。

一直坚持Craigslist的百姓网看起来是最健康的,王建硕表示对百姓网目前的业务很满意,员工也都很开心。王建硕告诉腾讯科技:“每家公司创立之初都有一个梦想,但后来能不能坚持更重要,因为一不小心就容易忘记。如果以赚钱为价值导向,那就会变得什么赚钱就去做什么。”

今年4月份,Craigslist贴出了一条招聘信息,对工程师职位的描述里有一点是要能让Craigslist的网站更加美观。于是有人猜测Craigslist可能会重新设计网站,而 Craig 则幽默的回答道:什么重新设计(What redesign)?

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  • 疑问:
    分类信息网站目前近况如何?
  • 解读:
    Craigslist由Craig Newmark于1995年创建,1999年正式成立公司。但是中国的分类信息网站热潮却在5、6年后才开始,赶集网和58同城都成立于2005年。不过一年后的分类信息网站就在中国掀起热潮,到2007年,中国已经出现了超过3000家分类信息网站。国内分类信息网站在最初,都是Craigslist的虔诚学徒。即便是现在,赶集网、58同城和百姓网的首页仍然和Craigslist非常相似。

      热潮之后必然会有低谷,仅仅一年后,分类信息网站的数量就下降到了200家左右。由于缺乏适合中国的商业模式,此后几年中国分类信息网站越来越少,而坚持Craigslist模式的公司更是少之又少。
  • 疑问:
    Craigslist模式在中国哪些方面水土不服?
  • 解读:
    在把Craigslist的模式借鉴到中国之后,这些网站都发现自己面临一个很大的难题,那就是信用问题,大量虚假信息充斥其中。

      Craigslist模式的水土不服还有另外一点,就是信息发布群体的不同。姚劲波表示,美国有大量个人用户在Craigslist发布信息,但中国的信息发布者更多是中小商家,要让中小商家到58同城上发布信息需要很大的教育成本。
  • 疑问:
    分类信息网为何转型O2O?
  • 解读:
    一位业内人士表示,探索O2O的模式对分类信息网站来说是一个自然的选择。出发点都是认为分类信息在网上只是做了信息上的撮合,没有形成最后的用户决策和交易,用户价值和商业模式会有阶段性的天花板。

      赶集网借鉴国外另一个O2O模式:短租。其原因很可能是认为分类信息业务能持续的获取和保留用户,流量货币化会越来越快,为了避免中长期的天花板,所以要对现有业务进行一定的拓展。
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